5月24日,一場重要網(wǎng)絡割接悄然進行。這天晚上10點,公司副總經(jīng)理雷宇來到橫浜大樓“上海電信800M重耕割接現(xiàn)場”,了解800M重耕割接的“重頭戲”——LTE8005M擴容工作。雷宇對大家所付出的努力表示感謝,同時強調(diào)“精品網(wǎng)絡都是奮斗出來的”,要求大家全力以赴打好割接收官的“關鍵之戰(zhàn)”,以實際行動踐行“黨員和黨組織價值再提升”。這次成功割接,意味著800M重耕工作取得了“決定性效果”,為電信LTE網(wǎng)絡的深度覆蓋和之后VoLTE業(yè)務的推出打下了堅實的基礎。
■記者錢立富
通宵“作戰(zhàn)”
雖然去年以來已多次經(jīng)歷過800M退頻網(wǎng)絡割接的歷練,汲取了豐富經(jīng)驗和有效做法,但是對于這一次,割接人員仍不敢掉以輕心,制定了詳細的割接方案、明確割接步驟。
5月25日零點,技術人員開始執(zhí)行擴容參數(shù)調(diào)整工作,進行LTE800M帶寬擴容及下切參數(shù)調(diào)整。同時,技術人員在后臺進行性能監(jiān)控,確認指標無異常。從網(wǎng)絡監(jiān)測情況來看,割接完成后LTE800M頻段整體性能和整體指標對比前幾日同時間段總體正常。
凌晨2點左右,分布全市不同區(qū)域的12支測試隊伍開始出動,沖向黑夜,開始路測工作。天公不作美,這時上海下起大雨,這12支測試小分隊駕車行駛在雨中的申城道路上,在現(xiàn)場測試割接后的網(wǎng)絡質(zhì)量,確保用戶使用體驗得到有效保證。車外暴雨傾盆,雨刮器以最大速度甩動著,駕駛員小心翼翼,測試人員一直緊盯著測試頁面,查看網(wǎng)絡是否正常。到了凌晨5點半左右,路測工作全部完成,測試過程總體良好,沒有出現(xiàn)明顯異常。而且,在割接期間也沒有收到用戶投訴。
25日早上7點,參加了通宵作戰(zhàn)的割接人員才下班回家。這個時間,恰恰是人們的上班高峰時間,大家都不知道剛剛過去的雨夜中發(fā)生了什么。不過正是這樣潤物細無聲的改變,帶來了電信網(wǎng)絡品質(zhì)的提升。
重耕之“重”
800M重耕對于中國電信來說意義重大,是踐行轉(zhuǎn)型3.0和CTNeT2025網(wǎng)絡重構的重要舉措。
800M處于低頻段,網(wǎng)絡覆蓋效果和信號穿透性都比高頻段要好。重耕800M的根本目的,是把原來用于承載CDMA的優(yōu)質(zhì)頻段置換成承載LTE網(wǎng)絡,充分發(fā)揮800M低頻段穿透性強的優(yōu)勢,解決居民區(qū)LTE的淺層覆蓋問題。
去年,公司完成了800M重耕第一步,建設了基于800M頻段的基站,同時完成了初步的頻率割接,提供了1.4M帶寬的LTE800M網(wǎng)絡服務。
這一次的割接,則是在去年800M重耕的基礎上再往前邁出一步,進一步清退出原有承載CDMA1X語音業(yè)務和3GEVDO數(shù)據(jù)業(yè)務的頻點,使得能夠用于LTE組網(wǎng)的800M頻段帶寬資源達到5M,從而提升用戶在LTE800M網(wǎng)絡環(huán)境下的上網(wǎng)體驗。
這次800M重耕,為提升電信4G網(wǎng)絡質(zhì)量和VoLTE的推出夯實了基礎,“有利于解決居民區(qū)的LTE網(wǎng)絡深度覆蓋問題,這也是以后VoLTE業(yè)務的主要使用場景?!币苹ゲ靠偨?jīng)理助理兼移動網(wǎng)優(yōu)中心主任王征表示,這次重耕割接工作完成后,后續(xù)會進行全網(wǎng)性的網(wǎng)絡優(yōu)化工作。
啃下“骨頭”
就不同地區(qū)而言,重耕800M工作的難易程度不一。在有些地方,800M現(xiàn)網(wǎng)容量有富余、頻點并未充足使用,可以方便騰出一部分資源用于LTE建設。而在上海這樣的人口稠密、網(wǎng)絡負荷重的區(qū)域,重耕800M難度非常大,比如有部分CDMA用戶由于終端原因無法使用LTE網(wǎng)絡,在重耕過程中如果工作不夠完善,這部分用戶的使用感知就會受到影響。如何減少對現(xiàn)網(wǎng)用戶的影響成為800M重耕的最大考量。
為了排除困難,公司前后端部門相互緊密配合、協(xié)同高效作戰(zhàn)。移互部和市場部、政企部、客服部緊密合作,制定了有效的“3升4”推進路線,特別是加大了政企用戶遷轉(zhuǎn)的推進工作。同時移互部和客服部共同制定了相關用戶服務層面的口徑和預案,確保了CDMA退頻的平穩(wěn)進行。
在重耕過程中,移互部品保中心充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用,利用大數(shù)據(jù)分析平臺,使用“區(qū)格”規(guī)劃的創(chuàng)新方法,做到每個基站都規(guī)劃在網(wǎng)絡的覆蓋薄弱區(qū)域。同時,移互部發(fā)揮片區(qū)作用,和鐵塔公司緊密協(xié)作、聯(lián)合尋址,確保了規(guī)劃站點的有效落實。在建設過程中,移互部協(xié)調(diào)區(qū)局根據(jù)清單逐站推進,加快進度,網(wǎng)絡質(zhì)量提升明顯。
在這次重耕過程中,移互部的黨員攻堅隊群策群力,連續(xù)奮戰(zhàn)近20個晝夜,攻克了網(wǎng)絡負荷高、調(diào)整難度大、樓宇高層優(yōu)化困難等技術難關,實現(xiàn)了上海地區(qū)800M十一次重耕割接100%成功。