一、活動名稱:老小孩寬帶套餐
二、活動范圍:上海市各市區范圍內,擁有或新裝中國電信上海公司后付費寬帶的私人住宅55周歲及以上老年客戶(需經二代身份證年齡驗證,符合條件即可參加)。
三、營銷產品:中國電信上海公司有線寬帶。
四、活動方案
(一)套餐內容:
老小孩"寬帶套餐(批準、備案文號:2013-75、告知【2015】電信第24號)
年基本費(元/年) | 寬帶速率 | 套餐內容 |
1260 | 光網覆蓋地區:下行30M/上行2M(光網未覆蓋地區:下行2M /上行512K) | 無限包月 |
注:非光網覆蓋區域的寬帶速率是2M(下行2Mbps/上行512Kbps)。
(二)套餐說明:
1、僅限1線后付費有線寬帶加入套餐。
2、客戶付費說明:套餐生效后,客戶一次性交納相應的套餐年基本費。
3、新裝寬帶客戶加入本活動,按160元/線的優惠價收取一次性安裝調測費及手續費。
4、本活動套餐資費標準自業務完工次月1日起生效。客戶申請參加本活動套餐的,自業務完工至套餐資費標準生效期間:套餐內的有線寬帶網絡使用費按3.5元/天收取。
5、除套餐內規定的資費優惠外,參加套餐的寬帶的其他各類通信費用按現行有效的標準資費計收。
6、使用家庭寬帶業務,可支持家庭內最多10臺上網終端同時上網,共享套餐帶寬,未經中國電信上海公司同意使用超過規定數量的終端同時上網的,中國電信上海公司不保證通信質量并有權中止客戶寬帶賬號的接入服務。五、客戶特別關注
1、本活動套餐優惠有效期為一年,自客戶參加套餐的各項業務開通完工后的次月1日起算。套餐優惠有效期滿,客戶可提出業務變更或業務注銷(拆機)并辦理相應手續,辦理后套餐優惠終止。本套餐變更和退訂次月生效。客戶可以選擇參加所在時刻有效的寬帶套餐。期滿后用戶未辦理業務變更或業務注銷(拆機)手續的,中國電信上海公司在仍有能力提供本規則約定的套餐、且客戶未發生欠費的情況下,不得擅自終止客戶的通信服務,將繼續按本規則約定的套餐資費標準向客戶提供通信服務。若中國電信上海公司不能向客戶提供本規則約定的套餐,有義務提前一個月通知客戶終止套餐優惠。
2、已參加中國電信上海公司其他寬帶營銷活動,且仍在營銷規則有效期內的客戶,不能參加本活動。
3、有歷史欠費的客戶不能參加本次套餐活動,付清欠費后方可參加。
4、客戶應當配合中國電信上海公司實施套餐內相關業務的開通工作。
5、套餐優惠有效期內,參加本活動套餐的寬帶辦理過戶、停機保號或業務注銷(拆機)手續的,視為主動退出本活動。
6、客戶應按時足額繳納電信費用,逾期不繳納相關費用的,客戶將按照所欠費用每日支付3‰的違約金。客戶超過收費約定期限30日仍未繳納電信費用,中國電信上海公司可對客戶的業務作暫停提供服務(停機)處理。
7、套餐優惠有效期內,如果參加套餐的寬帶因客戶欠費等屬于客戶責任的原因被停機(暫停提供服務)的,停機期間,仍將計入年付費用的使用月份中。停機之日起滿60日,客戶仍未繳費或導致停機的原因未消除的,中國電信上海公司有權拆機(終止提供服務)。
8、中國電信上海公司將根據客戶的寬帶接入方式和業務使用情況免費提供必需的網絡設備。因客戶原因退出本套餐或套餐優惠期滿后客戶不再使用中國電信上海公司寬帶業務的,如領用過相關設備,須歸還該設備并保證設備的完好可用;或者向中國電信上海公司全額支付已領用的設備費用(Modem:265元/個,家庭網關:215元/個,光網絡終端(ONU和家庭網關)360元/套)。
9、本規則有效期內,因客戶原因提前退出本活動或導致本活動提前終止的,客戶應結清之前已使用的費用,并支付2個月的套餐月基本費(210元)作為提前退出違約金。享受過一次性費用優惠的,須補足相關優惠。套餐內產品恢復標準資費(寬帶按所選擇的無限包月寬帶速率的標準資費收取)。
10、業務使用期間,客戶應當妥善保管并使用中國電信上海公司為其免費提供使用的終端設備,因客戶原因造成設備損壞的,客戶應承擔修復費用,不能修復的,客戶向中國電信上海公司賠償與損壞設備等值的金額。11、業務使用期間,未經中國電信上海公司同意,客戶不得將中國電信上海公司提供的設備轉借、出租、出售或贈與他人,也不得將設備用于非中國電信上海公司提供的業務中,一經發現,中國電信上海公司有權終止提供服務。12、客戶年付套餐完工后,年付費和一次性費用在次月賬單中收取。
六、套餐優惠有效期內,中國電信上海公司將按照《中華人民共和國電信條例》等相關法律法規的規定提供服務,如有違反,按有關規定承擔責任。
七、本規則作為《中國電信股份有限公司上海分公司業務服務協議》、《中國電信股份有限公司上海分公司寬帶接入服務協議》(以客戶參加本活動所在時刻有效版本為準)的補充協議,本規則相關條款與上述協議條款相沖突的,以本規則條款為準。本規則營銷活動辦理期限可咨詢中國電信上海公司客戶服務熱線10000或可辦理該活動的營業廳,以客戶在《中國電信股份有限公司上海分公司客戶登記單》上的簽章視為客戶確認及接受本規則及上述協議的證明。