乍看之下，他是個有點靦腆的理工男，但在競爭激烈的政企市場，他卻帶領團隊打響了一場又一場的搶單攻堅戰。他就是政企客戶部的沈鳴。今年初，上海電信成功中標“寶山區教育局無線校園覆蓋項目”大單，背后就有他和團隊堅持不懈的付出。他說，最初是他自己主動選擇了在通信行業，如今又是他再次主動選擇了教育信息化行業領域。
■記者 章蔚瑋
工作中的“硬漢”
今年初，上海電信成功中標“寶山區教育局無線校園覆蓋項目”，由于標的大，吸引了上海移動、東方有線、寶信軟件等17家實力廠商參與競標，競爭形勢異常激烈。沈鳴與寶山局組成項目團隊，用了2年時間，協同政企部銷售中心、政務云專家團隊、企發部、新業務部、移互部、NOC和區局等部門，全力作戰，確保每個應標項不丟失一分。在這段時間內，他還完成了奉賢智慧教育云項目的推進，組織了上海教育博覽會相關項目的有序進行。
記者：這兩年時間來，最忙碌的狀態是怎么樣的？
沈鳴： 兩年來，最忙碌的狀態幾乎成了工作中的常態。因為多部門協作，確保各個環節的服務都萬無一失是非常重要的，而多部門協作需要花費更多的精力。因此，我工作的常態就是，白天開會、電話溝通、處理緊急事務，確保在下午5點前，處理“外聯”的溝通事務，盡量避免在下班后找同事溝通工作，尤其是跨部門的同事。我自己能單獨處理的寫材料和回郵件等事務就留到下班后。雙休日往往也很難休息，一些即將轉化的項目，客戶往往會突然提出要求，希望修改方案，我們只能日夜加班來完成。記得當時推進奉賢智慧教育云項目時，只給了三周時間，每周都要跑到奉賢與客戶溝通。
由于教育信息化行業解決方案經理人少，一個人往往在同一個時間要支撐10個以上項目，關鍵時期還會遇到日常項目突然轉變成緊急項目，如組織上海教育博覽會的項目搭臺參展，本來算是常規項目，由于各種原因，任務有變，除了一個月內必須走完公司所有流程外，還要協助市教委和教育局的布展完成網絡支撐，這些方案必須在2天內提供。類似這樣緊急又棘手的情況很多，因此，兩年來，我和團隊經常熬夜加班。去年體檢時，被告知聽力有所下降，醫生反饋說，是由于熬夜過多，導致聽力比一般人衰退得更快。
記者：為什么選擇做教育信息化行業解決方案經理？
沈鳴：我對校園有種與生俱來的親切感。我的母校是同濟大學，現在我還會經常回去向學生介紹一些教育信息化的最新發展動態，包括中國電信的轉型和新業務。在課外實踐中，我也會帶學生們來電信看看，了解電信企業。能夠分享知識回報母校，為學生成長助力，我很有成就感。除了同濟大學，我對華師大也很有感情。因為我有一年利用業余時間在華師大讀心理學，基本每個雙休日都要去華師大，在那里留下了美好的學習時光。
通過在學校的體驗，能夠很直觀感受學校信息化的進程、了解老師和學生對信息化系統的需求，這對于我們信息化推廣很重要，有助于我們精確地解決客戶問題。幾年前，我發現同濟大學食堂打造了基于RFID的智慧食堂，飯菜只要放在結算臺，價格馬上就能顯示出來，當時就覺得這種信息化系統很有前景。可惜那時自己還不在信息化戰線，無法復制這樣的方案。現在，我成了一名教育信息化行業解決方案經理，在看到電信有了自己的智慧食堂方案時，感悟更深，對于新興業務工作者，沉浸于客戶環境，不僅是了解客戶的一部分，更是學習客戶優勢構建自身優勢的重要部分。
生活中的“暖男”
盡管，在激烈的市場競爭中，沈鳴是個驍勇善戰的將領，帶領團隊拿下一個個大單。但在生活中，他卻更像是個和顏悅色的“暖男”，在他朋友圈內，經常能看見他定期曬“家常美食”，即便是最忙碌的時候，他也會曬一碗普通而暖心的水餃，“濃湯水餃，就是有點燙。”除了美食，他也會去參觀上海老建筑，去看上海傳統的海派滑稽戲，或者是記錄生活中不經意的美好細節，比如多肉植物開花了……
那么生活中的沈鳴又是怎么樣的呢？
記者：盡管你的生活很忙碌，但你朋友圈展示的生活的另一面同樣很豐富很精彩。你是如何協調工作和生活的？
沈鳴：最近幾年，其實我工作的重心大于生活，因此常被老婆戲言：“老婆愛老公，老公愛辦公”，晚回家加班是經常的事，話劇也看得少了，運動也少很多。記得有一次，我好不容易買到了一場上海著名滑稽演員表演的海派滑稽戲專場表演票，但是因為客戶需要臨時修改項目方案，我不得不忍痛割愛，將票轉贈。
好在我的家人非常支持我，為此，我答應家人也許諾自己，一年至少要出游一次，既是放松，同時也是一種開眼界、長見識、自我成長的過程。同時，平時有時間，也要陪家里人看熱映電影。
記者：你對自己未來有怎樣的規劃？
沈鳴：做好團隊引領的先鋒、價值創造的引擎、勇于擔當的行家、培育傳承的導師；培養更多的行業人才，帶領團隊一起打更多硬仗勝仗。
