一、活動時間:2017年1月1日~2017年3月31日
二、活動范圍:上海市全市范圍內(nèi),在網(wǎng)2年及以上的FTTH接入的中國電信上海公司寬帶私人住宅客戶。
三、營銷產(chǎn)品:中國電信上海公司有線寬帶、基于有線寬帶的增值業(yè)務(wù)。
四、活動規(guī)則:
增值業(yè)務(wù)體驗可選包:
寬帶在網(wǎng)2年及以上10年以下的客戶可以訂購1個增值業(yè)務(wù)體驗可選包;寬帶在網(wǎng)10年及以上的客戶可以訂購2個增值業(yè)務(wù)體驗可選包,每個可選包不可重復(fù)訂購。
增值業(yè)務(wù)體驗可選包 | 優(yōu)惠方式 | 內(nèi)容 | 有效期 |
1、上行提速可選包 (4M和10M) | 0元/月 | 10M、16M和20M下行速率的寬帶,上行速率可提速至4M | 1年 |
30M及以上和100M及以下下行速率的寬帶,上行速率可提速至10M | |||
2、綠色上網(wǎng)可選包 | 0元/月 | 不良網(wǎng)站攔截 | |
上網(wǎng)記錄統(tǒng)計功能 | |||
時間控制 | |||
健康上網(wǎng)分析 | |||
手機遙控器功能 | |||
單賬號管理 | |||
健康上網(wǎng)咨詢官方網(wǎng)站 | |||
3、裝維延伸有償服務(wù)可選包 | 贈送300元額度 | 贈送300元裝維延伸有償服務(wù)費額度,可任意選擇室內(nèi)布線、信息點增加或調(diào)整、無線組網(wǎng)、代裝其他終端、夜修服務(wù)。 | |
4、IPTV精彩頻道可選包 (限高清IPTV客戶選擇) | 贈送300元額度 | 贈送300元IPTV點播增值業(yè)務(wù)包抵扣額度,可用于選擇訂購以下IPTV增值業(yè)務(wù)包: 訂購路徑:IPTV首頁—營業(yè)廳—超享/心享 高清1080P:300元/年 動漫谷:300元/年 老年健康:300元/年 新東方雅思:299元/年 | |
注: 1、寬帶在網(wǎng)2年以上10年以下是指:客戶寬帶設(shè)備最近一次安裝完工時至客戶參加本活動時的間隔大于等于2年并且小于10年。 2、寬帶在網(wǎng)10年及以上是指:客戶寬帶設(shè)備最近一次安裝完工時至客戶參加本活動時的間隔大于等于10年。 3、客戶可以關(guān)注并綁定“中國電信上海客服”微信公眾號或登錄歡go網(wǎng)站進行網(wǎng)齡查詢。 |
說明:
(一)活動期間,客戶可通過歡go網(wǎng)站(www.189.cn)、客服微信平臺(微信公眾號:中國電信上海客服),或至電信營業(yè)廳、撥打10000訂購上述可選包。
(二)上述增值業(yè)務(wù)體驗可選包必須和寬帶業(yè)務(wù)同名同址并且合并開帳。
(三)上行提速可選包訂購自業(yè)務(wù)完工后次月1日起生效,有效期一年;有效期滿,上行提速可選包自動退訂;可選包退訂時上行提速產(chǎn)品同步拆除,寬帶上行速率自動回退到參加上行提速產(chǎn)品前的上行速率。
(四)綠色上網(wǎng)可選包訂購自業(yè)務(wù)完工后次月1日起生效,有效期一年;有效期滿,綠色上網(wǎng)可選包自動退訂;可選包退訂時綠色上網(wǎng)產(chǎn)品同步拆除。綠色上網(wǎng)是中國電信為寬帶家庭客戶提供的一項健康上網(wǎng)服務(wù),主要功能如下:
1.不良網(wǎng)站攔截:有效過濾含有色情、暴力等各種不良信息的網(wǎng)站,保障孩子健康成長;
2.上網(wǎng)時間控制:設(shè)置每天上網(wǎng)時間,實現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)、上網(wǎng)、休息三不誤;
3.在線實時防毒:在線監(jiān)控,有效攔阻網(wǎng)頁病毒,進行在線提示,防止電腦中毒;
4.在線查殺病毒:實時更新病毒庫,查殺電腦病毒,保障網(wǎng)絡(luò)安全;
5.網(wǎng)址訪問記錄查詢:對孩子瀏覽的網(wǎng)址進行記錄,讓管理員了解孩子的上網(wǎng)行為動態(tài);
6.小紙條:家長與孩子可以通過小紙條互相留言,建立親子溝通平臺,增強親子關(guān)系;
7.綠網(wǎng)遙控器:上網(wǎng)賬號與手機號綁定后,家長可以隨時隨地通過手機管理孩子上網(wǎng);
8.上網(wǎng)健康簡報:向客戶發(fā)送孩子每周的上網(wǎng)行為健康分析報告,主要包括:指數(shù)分析、專家建議、上網(wǎng)時間分布圖、上網(wǎng)內(nèi)容分布圖、異常情況報告、資訊推薦等。
9.局端攔截:脫離客戶端環(huán)境限制,只要客戶上網(wǎng)即可被分析和攔截。
10.無使用門檻:無需客戶安裝客戶端軟件、無需客戶維護和升級,由系統(tǒng)自動后臺集中維護和升級。
(五)裝維延伸有償服務(wù)可選包訂購業(yè)務(wù)完工后立即贈送300元裝維延伸有償服務(wù)的調(diào)測費和上門費額度,使用有效期一年,從訂購業(yè)務(wù)完工后次月起算,訂購當(dāng)月及有效期內(nèi)不支持退訂。客戶可在訂購當(dāng)月及有效期內(nèi)任意選擇室內(nèi)布線、信息點增加或調(diào)整、無線組網(wǎng)、代裝其他終端、夜修服務(wù),材料費需自行支付;超出300元額度以外的費用由客戶自行承擔(dān);300元額度不兌現(xiàn),有效期滿,可選包自動退訂,如有未用完的贈送額度,自動清零。
(六)IPTV精彩頻道可選包訂購自業(yè)務(wù)完工后次月1日起生效,贈送300元IPTV點播增值業(yè)務(wù)包抵扣額度,使用有效期一年,有效期內(nèi)不支持退訂;申請成功的客戶需在有效期內(nèi)選擇訂購指定IPTV增值業(yè)務(wù)包,才能享受贈送額度抵扣,若額度還未生效,客戶已訂購的IPTV增值業(yè)務(wù)包所產(chǎn)生的費用由客戶自行承擔(dān);超出300元額度以外的費用由客戶自行承擔(dān);300元額度不兌現(xiàn),有效期滿,可選包自動退訂,如有未用完的贈送額度,自動清零。僅限高清IPTV客戶可以訂購IPTV精彩頻道可選包業(yè)務(wù),暫不對非高清IPTV客戶開放訂購此業(yè)務(wù),敬請諒解。
五、 客戶特別關(guān)注:
(一)若已參加中國電信上海公司其他上述可選包相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)惠營銷活動、且仍在營銷規(guī)則有效期內(nèi)的客戶,未經(jīng)中國電信上海公司同意不能參加本次活動。
(二)有歷史欠費的客戶不得參加本次套餐活動,付清欠費后方可參加。
(三)如果因客戶欠費等屬于客戶責(zé)任的原因,參加本活動的寬帶被暫停提供服務(wù)(停機)的,停機期間,仍計入可選包優(yōu)惠有效期內(nèi)。
(四)可選包優(yōu)惠有效期內(nèi),參加本活動的寬帶如辦理寬帶套餐過戶、停機保號、業(yè)務(wù)注銷(拆機),均視為因客戶原因退出本營銷活動。
(五)在業(yè)務(wù)使用期間,因客戶操作不當(dāng)?shù)仍颍蚱渌且蛑袊娦派虾9驹驅(qū)е碌目蛻簟熬G色上網(wǎng)”內(nèi)時間控制等功能設(shè)置錯誤、產(chǎn)品失效等情況,中國電信上海公司不承擔(dān)責(zé)任。
2017年1月