剛剛過(guò)去的情人節(jié),上海電信在漕溪北路營(yíng)業(yè)廳推出#花點(diǎn)心思來(lái)表白#浪漫主題系列活動(dòng):包括520、1314、2020等號(hào)段的情侶靚號(hào)任選、開(kāi)啟最高99多玫瑰盲盒甜蜜表白、360度浪漫花海環(huán)拍等環(huán)節(jié),和情侶們?cè)谧罾寺I(yíng)業(yè)廳一起度過(guò)了一個(gè)浪漫、有意義的情人節(jié)。
放送情侶靚號(hào)
抓住節(jié)日心理需求
活動(dòng)期間,用戶可以在漕溪北路電信營(yíng)業(yè)廳辦理尾號(hào)為520、521、1314、2020等特殊含義數(shù)字情侶靚號(hào),這一福利業(yè)務(wù),吸引了大批年輕情侶相約前往辦理,在這個(gè)專屬情侶的節(jié)日里,為彼此的愛(ài)情舉行一個(gè)長(zhǎng)久的紀(jì)念儀式。甚至連帶著小朋友的夫妻、腔調(diào)叔叔和時(shí)尚阿姨也沒(méi)放過(guò)這次活動(dòng),前來(lái)咨詢辦理業(yè)務(wù)。
上海電信利用自身業(yè)務(wù)特色,用號(hào)碼傳遞給客戶美好愛(ài)情理念:一串愛(ài)情密碼,一個(gè)專屬呼叫,一份永恒陪伴。讓節(jié)日倍顯意義,營(yíng)業(yè)廳煥發(fā)更年輕力量。
玫瑰見(jiàn)證愛(ài)情
為電話亭注入新生命力
這一次營(yíng)業(yè)廳匠心獨(dú)運(yùn),打造滬上最浪漫電話亭,讓電話亭又具備了新的溝通能力。
步入營(yíng)業(yè)廳,熱情的紅色電話亭讓心動(dòng)躍然于心。而最具巧思的點(diǎn),是打開(kāi)電話亭的門(mén)簾,驚喜感撲面而來(lái),滿目玫瑰,色彩斑斕,情侶們可以抽取玫瑰盲盒,大方表達(dá)愛(ài)意,在這個(gè)以愛(ài)情為主題的節(jié)日里,把來(lái)自營(yíng)業(yè)廳的祝福帶回家,余香綿延,為幸福生活加點(diǎn)料。
360度花墻環(huán)拍
營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)新體驗(yàn)
營(yíng)業(yè)廳搭建一個(gè)高達(dá)3米,直徑4米的夢(mèng)幻花墻,為市民創(chuàng)新提供360度環(huán)拍體驗(yàn)服務(wù)。站上環(huán)拍舞臺(tái),攝像機(jī)會(huì)圍繞被拍攝者環(huán)繞拍攝視頻,全方位記錄人與人,人與花墻的互動(dòng)時(shí)刻。微笑、鬼臉、擁抱、比心……情侶們玩兒的不亦樂(lè)乎。
環(huán)繞拍攝完成后,用戶現(xiàn)場(chǎng)可以通過(guò)掃描二維碼,帶走這一段新奇的拍攝體驗(yàn)視頻,別出心裁的環(huán)拍活動(dòng),對(duì)用戶而言新鮮感十足。
隨著數(shù)字生活迅速發(fā)展,上海電信不斷尋求線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳新發(fā)展趨勢(shì),收獲了不少“營(yíng)業(yè)廳粉絲”,這得益于上海電信營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)從單純業(yè)務(wù)辦理陣地逐步轉(zhuǎn)化為品牌與用戶的情感社交據(jù)點(diǎn),上海電信始終秉持用戶體驗(yàn)至上的原則,圍繞用戶需求不斷做創(chuàng)新、拓場(chǎng)景,著力提升營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)價(jià)值,讓越來(lái)越多的用戶在電信營(yíng)業(yè)廳遇到心中的美好生活。