猶如最近A股市場，從春開銷售競賽開展至今，寶山局在春開銷售競賽中也走出了一波走高上揚的“行情”。雖然在競賽中的首輪角逐中，寶山局成績并不理想，但在緊隨之后的第二周和第三周榜單中，寶山局均位列前三，而在截至3月6日記者發(fā)稿時的“戰(zhàn)報”中，寶山局則成功登頂，不僅于此，在公司TOP門店競賽中，寶山局羅店分局也拿下了第一。
“勇立旗幟”，這就是寶山局的斗志。為了打好春季攻勢，寶山局努力激發(fā)員工積極性，并在過程中補齊短板，從而收獲成效。
早啟動、早發(fā)展、早受益
春開銷售開賽之際，寶山局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專項團隊，召開誓師動員大會，各條線負責(zé)人領(lǐng)取軍令狀，要在公司勇立旗幟。
實際上，在公司啟動春開銷售競賽前，寶山局內(nèi)部從年初開始展開了一季度銷售競賽。為了在內(nèi)部形成更加充分的競爭，寶山局沒有按照往常那樣以分局為單位進行比拼，而是依據(jù)公客網(wǎng)格承包體，劃分成八個“戰(zhàn)區(qū)”，以“戰(zhàn)區(qū)”為主體開展競賽，競爭主體的增多也讓競爭變得更加激烈。同時，寶山局采取了亮牌機制，做得好的單位給綠牌，有待提升的給黃牌，表現(xiàn)差的“戰(zhàn)區(qū)”則對其亮紅牌。在結(jié)果上，做得好和做得差完全不一樣，做得好能得到更多人工成本的激勵，做得不好，則會被“約談”，由區(qū)局職能部門對其進行幫扶。
在競賽內(nèi)容上，寶山局內(nèi)部開展的一季度銷售競賽和公司春開銷售競賽在不少方面契合，也為近期在公司競賽中取得良好成績打下堅實基礎(chǔ)。除了早做準備早啟動，在公司春開銷售競賽正式開展后，寶山局也在對標任務(wù)指標，根據(jù)實際情況做調(diào)整、補短板，對重要指標任務(wù)加大力度。
有競爭、有協(xié)同、有樣板
有競爭才有活力，為了做好春開銷售工作，寶山局倡導(dǎo)充分競爭，這不僅是在區(qū)局、分局、承包體層面，并且滲透至一線末梢。
在牡丹江路營業(yè)廳，為了做好春開銷售競賽，廳內(nèi)設(shè)置了競賽個人排名表，每天更新，誰做得好、誰做得差，一目了然，這不僅和獎勵掛鉤，也和個人職業(yè)通道息息相關(guān)。同時，牡丹江路營業(yè)廳在內(nèi)部劃分了三個銷售團隊，由班長帶領(lǐng)，形成你追我趕的競爭氛圍。
競爭是為了激發(fā)活力、提升能力，樹立樣板，分享好的經(jīng)驗和做法，其目的也是如此，殊途同歸。
寶山局針對八個“戰(zhàn)區(qū)”，年初以來就開展“雙周之星”評選，對象是營維渠道一線人員。每兩周，區(qū)局都會根據(jù)當前工作重點設(shè)定主題，比如“寬帶價值提升”主題、“寬帶規(guī)模發(fā)展”主題，然后在業(yè)績完成最好的“戰(zhàn)區(qū)”中，選擇一名做得最好的一線員工，進行獎勵和經(jīng)驗分享，他們的經(jīng)驗做法會分享給大家。比如在“寬帶價值提升”主題中，獲得“雙周之星”稱號的一線裝維人員總結(jié)了自己發(fā)展高價值寬帶用戶的心得，分享了如何聚焦目標用戶的體會。通過主題設(shè)定和經(jīng)驗分享，寶山局積極倡導(dǎo)和推動營維渠道圍繞高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)展高價值用戶。
在寶山局政企條線、營業(yè)廳條線，通過微信群、例會、晨會等多種方式，也讓做得好的員工能亮亮相，介紹個人的心得體會，提升整體作戰(zhàn)能力。
敢拼、敢打、甘付出
取得好成績，離不開員工的拼搏和辛勤付出。
為了做好銷售工作，寶山局不少員工的上班作息時間已經(jīng)變得“不正常”。員工們常常開展“錯峰銷售”，中午時段是企業(yè)員工吃飯、休息的時間，在這個時段上門開展銷售，能夠最有效觸達用戶。但對于客戶經(jīng)理來說，中午當然無法休息，因為這是最忙碌的時刻，往往連午飯都沒空吃。
不僅是在中午，銷售人員也常常與夜色為伍，在企業(yè)員工下班后來到員工宿舍區(qū)進行擺攤，開展銷售。正是因為大家的辛勤付出，寶山局在“小戰(zhàn)狼”銷售完成率方面在區(qū)局政企條線排在前列。
在銷售競賽中，員工們甘于付出，體現(xiàn)在一件又一件事情上。一天上午，牡丹江路營業(yè)廳一名早班營業(yè)員突然患病，上吐下瀉，被送至醫(yī)院就診。此時營業(yè)廳內(nèi)客流量不小，為了不影響用戶服務(wù)體驗，店長在群里說了這件事，希望早來的晚班營業(yè)員能夠盡量早到營業(yè)廳。45分鐘過后，第一名晚班營業(yè)員就提前趕到營業(yè)廳，口袋里還揣著兩個不知該算是早飯還是中飯的包子。其他晚班營業(yè)員也隨后趕到，一個都不少，大家全部提前來到營業(yè)廳，這出乎店長意料，讓她非常感動。
激發(fā)員工積極性、發(fā)揮奮斗拼搏精神，接應(yīng)公司要求在實踐方面執(zhí)行到位，寶山正在努力打好春開銷售競賽和全面高質(zhì)量發(fā)展攻堅戰(zhàn)役。
