2018年10月，當黃浦江畔和時代廣場的巨幅廣告被“千兆之城，兆耀上海”的字樣點亮，當《千兆之城Ⅱ:全球唱響》再次唱響申城，當“千兆第一城慶典”成為上海通信業界的一大盛事的時候……
“不僅僅是千兆之城，在政務云、平安城市、VoLTE等一系列重要工程和項目的背后，當外界看到上海電信的重大發布，當所有人舉起香檳慶祝的時候。”公司網絡發展部總經理楊炳豐說，千萬不要忘了每個項目團隊前期的規劃思考和后期的艱苦落地實施，正是這些“未雨綢繆式”的工作換來了上海電信在技術和業務上領先的每一步。
楊炳豐認為，網發部的使命就是要將公司的多方資源組織好，形成合力、能力，為公司發展提供資源保障，成為公司發展可依仗的依托，并發展演進出差異化競爭所依賴的最核心能力。
為政務云備足“彈藥”
時間回到2016年4月，楊炳豐剛剛來到網發部任職兩個月，“我們花了兩周時間研究、討論和決策，決定立即開啟面向本市所有區局和所有行政區的vDC建設。”楊炳豐說，“之所以非常著急啟動項目，最重要的原因就是我們判斷——時間來不及了！”
當時的情況是，區局的機房資源已經快耗光了，如果再不開始資源建設，那么面對未來的云計算市場，公司將會措手不及。于是，網發部立即牽頭，協同網運、安保、法務、設計單位、園區等前后端多個部門成立項目組，開列任務清單，擴電、機房承重改造等多項工作、多頭并進同步啟動。
網發部當時明確提出了“讓每個區局在每個行政區都擁有面向客戶的vDC”設想。“在該項目的推進過程中，得到了馬益民總經理、雷宇副總經理等公司領導的指導和大力幫助，他們親自與相關部門溝通，保障了資源的到位。”楊炳豐說。
事實證明，網發部的判斷是正確的。當2017年下半年政務云需求開始涌現，并在2018年全面開花的時候，上海電信已經在網絡和計算資源上做足了準備，成為有備而來的政務云服務提供商，這也讓公司各部門和區局在業務競爭中獲得了寶貴的差異化優勢。
今天的能力，昨天的儲備
為政務云謀劃的vDC項目，僅僅是網發部眾多戰略布局中的一個。承上啟下、承前啟后，網發部就像是足球隊里的中場隊員，要做好中場組織，協調整支球隊的運轉，雖然不是球隊進攻的終結者，但卻是重要的發動機。
楊炳豐認為，從區域市場的博弈優勢到同城競爭的步步領先，甚至全國、全行業的領先，都離不開公司提前對行業以及自身發展趨勢的準確預判，通過對公司資源和能力的整合以及規劃建設中的能力供給，保證每一步發展資源的充足和完善。
還是2016年，那一年寬帶市場競爭環境日趨開放，運營商之間博弈不斷升級，何時下決心完成上海市的千兆覆蓋成為擺上案頭的新課題。當時，資金實力雄厚的異網運營商已經蠢蠢欲動，“再不動，我們就晚了！”楊炳豐說，這對當時的網絡能力是一次很大的升級和改造，市場、網運、IT、客服、區局等多個部門都積極參與進來，以周為單位全力推進，直到今天，千兆之城成為上海的一張名片。
除了政務云和千兆之城，OTN傳輸網建設、800M重耕、SDN網關等工作都是提前兩三年就開始布局并推進的。如今我們可以驕傲地說，上海電信擁有全球最大的OTN城域傳輸網；SDN網關是由上海電信獨立自主研發、中國電信獨家商用的下一代智能網絡產品，即便在全球運營商范圍內，該產品也保持技術領先；而在中國電信集團內率先展開的800M重耕工作，則為集團在中心城區開展此項工作探出了一條可行之路，為當下的VoLTE業務起到了重要的能力托底作用。
“上述每項工作，我們都提前1年半到2年啟動，有的甚至在3-4年前就開始謀劃，網發部將公司散落在各個地方的能力組合起來，形成一種能為可持續發展提供動力的能力供給。”楊炳豐說。
擁抱未來、擁抱轉型
網絡重構、云化、互聯網化，目前公司和網發部正在做的事情不僅僅是滿足當前發展需求，更是面向未來的，這意味公司在業務模式、價值觀念等方面需要有所變化，公司能夠通過這樣的轉型和重構，徹底擺脫管道經營的老路，在產業鏈關鍵環節刷出存在感、發揮出自身價值，進一步拉開差異化競爭的優勢。
例如，在SDN網關身上就體現了從網關基礎能力到云平臺、再到互聯網應用廣泛接入的價值升級。這個轉變在用戶身上體現為，用戶只要通過手機App就能隨時實現為游戲加速、監控孩子上網、防止他人蹭網等增值應用；而互聯網合作伙伴也能在SDN網關這個平臺上，借助SDK和API接口發布自己的產品和應用，獲取自己的價值，與運營商實現雙贏。“運營商在這個產業鏈條中扮演著平臺的關鍵角色，為產業合作伙伴提供價值，這徹底改變了運營商固有的位置，是運營商寬帶智能化高質量發展的一條可行之路。”楊炳豐說。
未來，電信運營商提供的應用和服務都將越來越互聯網化和軟件化。“你能想象嗎？我們的專線用戶只要在手機App上簡單操作即可隨時調換專線，實現更低時延，而在過去這可能需要花上1個月的時間。”楊炳豐說，這些變革都正在發生，或者已經發生，“很快我們堅守了幾十年的固定電話網絡也將迎來軟件化時代，轉型真真切切就發生在我們身邊。”
楊炳豐呼吁，業務和價值模式的變化所對應的是對公司內部一系列流程、規則、管控模式的轉變，而更關鍵的是，人的觀念也要跟著變化，不管前端、后端、綜合等員工都應該擁有一顆擁抱轉型的心。“我們要試著從客戶角度來看問題，擁抱互聯網化，圍繞客戶需求打造產品、服務、運維、運營等一整套新型能力。”楊炳豐說：“轉型就在身邊，務必主動擁抱。”
