在綠地虹橋世界中心的進口博覽會籌備工作現(xiàn)場指揮部，陸豐明是有名的穩(wěn)當當?shù)摹按髩K頭”。說他穩(wěn)，一來是因為體重太“穩(wěn)”，二來則是由于事情一旦交給陸豐明，那么這件事就能落實得非常穩(wěn)妥。
從5月14日開始，陸豐明作為上海電信派駐成員加入進博會籌備工作現(xiàn)場指揮部，他的辦公室從世紀大道搬到進博會展館旁。而名義上身兼網(wǎng)絡發(fā)展部重大項目主管職務的陸豐明，實質上成了整個進博會通信建設的對接人，承擔了囊括網(wǎng)發(fā)部職責的所有協(xié)調工作。
保障通信網(wǎng)絡建設質量是陸豐明的基準線，他為此曾就設計方案改動問題在會上與場館施工單位據(jù)理力爭。從最初拍桌子叫板到一句話搞定，幾個回合下來，他和這些人不僅沒結下梁子，還成為非常默契的合作伙伴。
經(jīng)歷了近5個月的忙碌，進博會展館的布置工作已接近尾聲，預期的工期絲毫未延誤。偶爾閑暇下來，陸豐明也會站在指揮部的窗前迎街眺望，他看到這株進博會的“四葉草”已經(jīng)將其互聯(lián)網(wǎng)的“脈絡”伸展開來，而基于這些網(wǎng)絡，身處其中的人和事將在未來與整個世界的時空緊密相連。
身板“穩(wěn)”，做事也穩(wěn)
為了推進進博會主會場國展中心的網(wǎng)絡新建、改建和優(yōu)化工作，陸豐明作為上海電信進博會通信保障工作的總接口人，被派駐到上海市進博會前線指揮部。而上海電信作為本次國展中心固網(wǎng)建設的總牽頭，也是唯一駐扎在前線指揮部的通信運營商，陸豐明自然而然也成為了通信行業(yè)的“現(xiàn)場代表”。
相處久了，指揮部的同事開始直呼身材敦實的陸豐明“大塊頭”。盡管陸豐明本職工作是固網(wǎng)建設，但由于身處同一個辦公室，為了其他部門同事的便捷、高效，陸豐明很自然地將通信協(xié)調工作全攬下來。陸豐明用自己很“穩(wěn)”的風格，讓進博會場館改建中的通信難題都有了抓手。
記者：過去半個小時你接了兩個電話，事無巨細地溝通協(xié)調，看得出大家有問題都會找到你。你在進博會前線指揮部承擔了怎樣的角色？
陸豐明：作為通信保障工作的總接口人，我的主要職責就是溝通協(xié)調，橫向協(xié)調各委辦局，包括公安機關、國家會展中心以及進博局等單位，縱向連接電信、移動和聯(lián)通這三家運營商。電信公司主要牽頭負責場館內的固網(wǎng)有線建設，但是我不光要負責固網(wǎng)，還要承擔其他運營商方面的對接工作，移動、聯(lián)通在指揮部沒有派駐人手，所以一般指揮部有通信方面的問題都會找我，其實我承擔了電信業(yè)務的總對接人職能。
記者：事無巨細的協(xié)調工作，是否讓你的工作量超負荷了？
陸豐明：換個角度想，由我來承擔通信業(yè)務對接工作，其實提升了大家的效率。今年五六月份，進博會場館改建工程開展初期，指揮部每周至少要開五六場協(xié)調工作的會議，可以想見前期充分溝通是保障工程能夠順利進行的基礎。
我們承擔了兩個場館的網(wǎng)絡新建以及整個場館的網(wǎng)絡擴容工程，單項項目就達到幾十個。工期緊任務重，我們幾乎與總包方的土建單位每天都溝通，同時也會每周召開項目組例會，協(xié)調設備、人員、資金、到貨等情況。我會將進度反饋給移互部、青浦局兩家建設單位。
施工過程中我們還要嚴格限制進出人員。進博會的安全工作十分重要，進館的證件被分為好幾個安全等級，施工人員手持的大多是臨時證。這些證件需要通過我來辦理，經(jīng)由電信公司和通管局的雙重簽字才能有效。我已經(jīng)協(xié)調多部門辦理了20多次證件，共計辦證700多張。
“大塊頭”成了一個昵稱
進博會展館建設過程中，延誤工期是建設單位不能觸碰的紅線，各單位為了保質保量完成工作，彼此間難免會產生一些沖突。陸豐明在工作中就遭遇了這樣的沖突——建工單位為了趕工時，沒有按照事先與運營商溝通的方案，在金屬吊板內打足用來防止信號屏蔽的網(wǎng)眼。為此，陸豐明作為電信、移動、聯(lián)通三家運營商代表，與建工單位據(jù)理力爭，甚至在大會上拍桌子叫板。
記者：工作中最困難的事是什么？
陸豐明：最難的地方在于協(xié)調。要知道網(wǎng)絡改建工程需要跟著總包方和建工單位的進度來做，他們建設到哪里，我們就改造到哪里。但是之前出現(xiàn)好幾次建工單位方案變，卻沒有通知我們的情況。情況反映到我這里，我跟建工的項目經(jīng)理溝通，沒想到溝通不成，咱們只能上會。
一開始大家有些“敵對”情緒，因為我在會上提出了非常多的問題。問題越多，他們要干的活就越多。事實上，我們能夠理解建工單位的心態(tài)，比如要在場館的全金屬結構中開孔，這項工作會大大影響建工單位的工期。但是如果他們不做這件事，這些金屬結構按照專業(yè)人員測評，會屏蔽掉接近60-70%的網(wǎng)絡信號，我們去安裝再多的設備也沒法彌補被屏蔽的信號。
類似金屬吊頂屏蔽的問題，從5月到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了七八次，最初每次解決問題的周期要兩周時間，但隨著大家溝通頻繁，事情解決也順暢了。一些小的改動，我們不需要提到大會上定奪，最多反映到我這個層級大家就能溝通解決了。
記者：經(jīng)歷了如此多的協(xié)調工作，你有沒有總結出一套獨特的溝通策略呢？
陸豐明：談不上策略，最重要的是相互理解吧。
我們理解建工單位出于防火考慮，需要按照全金屬的建筑結構。但是這些金屬反過來會對場館內信號造成屏蔽，也是對方需要考慮的事。我們有自己的底線，不能因為建工單位很忙，就不做防屏蔽措施，如果理解不了就硬上，臺子還是要拍的。大家如果都能站在進博會全局的角度，而非只顧完成自己的一攤工作，問題就能更有效地避免。
當然，人都是感情動物，大家交涉久了，相互熟悉也就更容易互相理解。建設單位的同事開會時開玩笑叫我“大塊頭”，原本這個不太客氣的外號，隨著我們合作加深，大家互相熟悉，也就成了一個昵稱。
