公司今年將“可感知的品質(zhì)”作為全年的中心工作，對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部總經(jīng)理楊炳豐來說，如何為公司內(nèi)外的用戶和員工們搭建一張張高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和一個個高效率的系統(tǒng)，成為他和同事們肩上扛著的使命。
要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，楊炳豐認(rèn)為，既要有風(fēng)物長宜放眼量的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光，也少不了有只爭朝夕的緊迫感，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部是個責(zé)任重大的部門，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，自上而下，每個人都要在業(yè)務(wù)能力上能夠獨(dú)當(dāng)一面，在個人素質(zhì)上做到行得正、有擔(dān)當(dāng)，這正是網(wǎng)發(fā)人應(yīng)當(dāng)擁有的‘狀態(tài)’。”
■記者王昕
用好權(quán)力和資源首先要自身硬
“新時代，對網(wǎng)發(fā)提出新要求。”楊炳豐表示。近年來監(jiān)管、審計、法律等方方面面都對網(wǎng)發(fā)工作提出了更高更細(xì)的要求。“坦率地說，網(wǎng)發(fā)部手里是有權(quán)力和資源的。”楊炳豐坦言，這更加要求包括他在內(nèi)的每個網(wǎng)發(fā)人都要做到“自身過硬”，“對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要發(fā)揮好頭雁作用，帶頭做好黨建、廉政，用自身的行動說話，領(lǐng)著大家向前走。”
網(wǎng)發(fā)部定期與公司紀(jì)檢紀(jì)委合作，常態(tài)化為員工提供黨風(fēng)廉政教育，同時，員工之間還內(nèi)部開班自我學(xué)習(xí)，提升自身綜合素養(yǎng)。楊炳豐強(qiáng)調(diào)，“行得正”只是每個人都應(yīng)該牢記和做到的底線和紅線，在此基礎(chǔ)之上，通過向外取經(jīng)、對內(nèi)互相學(xué)習(xí)，他還要求每個網(wǎng)發(fā)員工都要具備“獨(dú)當(dāng)一面”的業(yè)務(wù)能力和狀態(tài)。
楊炳豐說，網(wǎng)發(fā)部黨總支圍繞“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、投資計劃、建設(shè)管理的監(jiān)督檢查，做到常提醒、常告誡，警鐘長鳴，網(wǎng)發(fā)部關(guān)鍵崗位員工100%通過公司廉潔從業(yè)考試。
贏下今天和明天
4G精品網(wǎng)、高品質(zhì)全光網(wǎng)、領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)發(fā)部正在參與打造的三張具有領(lǐng)先優(yōu)勢的精品網(wǎng)。用今天檢驗(yàn)昨天，用明天審視今天。在楊炳豐看來，網(wǎng)發(fā)部既有很多日常事務(wù)性工作需要處理，同時也要完成非常重要的公司前瞻性戰(zhàn)略布局，“既要急前端所急，解決當(dāng)前最急迫的問題，以應(yīng)對當(dāng)前競爭形勢；同時也要為公司未來長遠(yuǎn)發(fā)展做好能力儲備。”如何保障公司網(wǎng)絡(luò)無論今天、明天都能“在狀態(tài)”，成為楊炳豐追逐的方向。
楊炳豐舉例，例如2016年網(wǎng)發(fā)部在集團(tuán)內(nèi)第一個啟動了vDC機(jī)房重構(gòu)，緩解了IDC資源緊張的難題，為今年公司力推的“企業(yè)上云”工作早早就埋下了伏筆，讓公司具備了更加豐富的云計算提供能力。又如，目前正在建設(shè)的4個新樞紐，將能緩解整個長三角、面向國際的IDC運(yùn)營能力問題，對公司未來5~10年的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。但從目前網(wǎng)發(fā)部已經(jīng)交付的IDC機(jī)架數(shù)量來看，就能支撐起數(shù)十億元的云計算業(yè)務(wù)收入規(guī)模，為IDC能力保障增添了底氣。
“你信嗎？未來上海老百姓家的寬帶將是即插即用的。”楊炳豐說，SDN網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)是網(wǎng)發(fā)部正在推動的又一個重大項目，“這是一件可以和當(dāng)年IPTV相提并論的事，能夠幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，避免管道化。”
“推動這項工作會對原有工作流程、系統(tǒng)產(chǎn)生一定影響，但‘陣痛’之后，將大幅提升電信的寬帶品質(zhì)，給用戶帶來全新的寬帶使用和服務(wù)體驗(yàn)。”未來，SDN智能網(wǎng)關(guān)將成為智慧家庭生態(tài)圈的第一入口。目前，網(wǎng)發(fā)部已完成5個業(yè)務(wù)上線，實(shí)現(xiàn)相當(dāng)用戶規(guī)模的試商用和產(chǎn)品化，在集團(tuán)中處于領(lǐng)跑位置。而且，“SDN網(wǎng)關(guān)的最核心內(nèi)核就是我們自己技術(shù)開發(fā)的。”楊炳豐非常看重團(tuán)隊的專業(yè)能力，“我們的員工帶領(lǐng)著團(tuán)隊寫代碼，體現(xiàn)了電信的技術(shù)實(shí)力。”在中國電信CTNet2025網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)一周年成果展中，上海電信成為唯一項目入選的省級公司，而公司在SDN網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)方面的取得成績也被中國電信科技委主任韋樂平常常掛在嘴邊，向同行提及。
楊炳豐表示，網(wǎng)發(fā)部肩上的責(zé)任重大，必須對公司網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展未雨綢繆，“明天的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)是檢驗(yàn)我們今天工作最好的標(biāo)準(zhǔn)。”
義不容辭地來托底
在著眼未來的同時，網(wǎng)發(fā)部對眼前的“戰(zhàn)役”同樣來之能戰(zhàn)。
2016年底，公司決定大力推進(jìn)千兆網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并計劃用3年時間建成全球第一個千兆之城。這對網(wǎng)發(fā)部來說，是一次網(wǎng)絡(luò)升級的“遭遇戰(zhàn)”。
“這意味著要把整個網(wǎng)絡(luò)從頭到底都翻一遍。”網(wǎng)發(fā)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃處副處長吳飛說，當(dāng)時他和團(tuán)隊都感到了很大的壓力，這項工作涉及網(wǎng)運(yùn)、IT、客服、區(qū)局等多個部門，在前期溝通會議開過之后，“楊總找到我，對我說，這件事就由我們主動來牽頭吧。”吳飛回憶，“楊總辦事雷厲風(fēng)行，當(dāng)時很果斷做了這個決定，他說，該牽頭就牽頭。”此后的很長一段時間里，楊炳豐要求吳飛將“千兆的事當(dāng)成自己的事”，這也促使吳飛上緊了發(fā)條，他積極協(xié)調(diào)各部門工作，督促進(jìn)度落后的區(qū)局加快進(jìn)度，推進(jìn)千兆網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快進(jìn)行。按照目前進(jìn)度，上海進(jìn)入千兆之城的時間表從原定的3年規(guī)劃提前到2年全部建成，千兆將成為上海電信的又一張靚麗“名片”。目前，公司已有海量PON口具備千兆能力，千兆覆蓋率迅速攀升，充分保障了電信公司的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢。
楊炳豐說，作為部門領(lǐng)導(dǎo)，他必須率先做到有擔(dān)當(dāng)，“很多事情，網(wǎng)發(fā)部都要扮演一個托底的角色，與能力交付有關(guān)的工作都要由我們來托底，這一點(diǎn)網(wǎng)發(fā)部義不容辭。”
敢于“說不”
800M重耕是公司去年的重點(diǎn)工作之一，在項目推進(jìn)過程中，鐵塔公司等多方面均提出，必須大量采用“合路”技術(shù)，而代價是損失一部分無線信號，也就是說，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量將受到一定程度的影響。
面對這個重大的技術(shù)課題，楊炳豐堅定“說不”——電信移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不容有任何損失。當(dāng)時，頂著巨大的壓力，楊炳豐“拍板”否決了這個技術(shù)方案，“有問題我們擔(dān)著！”楊炳豐說。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部規(guī)劃處項目主管劉影帆回憶，“當(dāng)時各個相關(guān)部門都認(rèn)可的技術(shù)方案被我們否定掉了，因此我們身上的壓力是很大的。”去年4到6月，網(wǎng)發(fā)部成立了“鐵塔督辦小組”，針對所涉及的所有500多個基站，一個個跑過來，行程覆蓋全公司所有14個區(qū)局，進(jìn)行全面技術(shù)考察和驗(yàn)證。
最終，事實(shí)證明楊炳豐的判斷是正確的，整個800M重耕項目中只有極少數(shù)采用了“合路”技術(shù)，一張高質(zhì)量、高品質(zhì)、“不打折”的800M網(wǎng)絡(luò)提前56天呈現(xiàn)在所有人的面前。
“執(zhí)著。”劉影帆說：“楊總給我最深的印象就是對認(rèn)準(zhǔn)的事情有執(zhí)著的信念，他會帶領(lǐng)團(tuán)隊努力去干、去鉆。”
在vDC機(jī)房重構(gòu)項目中，由于資源緊缺，一些老機(jī)房開始進(jìn)行承重加固工作，以容納更多的IDC設(shè)備。楊炳豐在親自跑點(diǎn)調(diào)研多個機(jī)房后再次毅然對機(jī)房承重加固“說不”。
“我跑了好幾個地方，不能再增加負(fù)荷了，風(fēng)險太大了，有很大的安全風(fēng)險。”楊炳豐也清楚，暫停這項工作可能會給區(qū)局的業(yè)務(wù)能力帶來一定影響，“有的區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)都跑到我辦公室來了，但安全是頭等大事，這項工作實(shí)在不能再開展了。”
“網(wǎng)發(fā)部的工作就是這樣一個常常會‘得罪’人的工作。”楊炳豐坦言，“我要求網(wǎng)發(fā)部的員工在工作中，不能怕‘得罪人’，一切從公司利益出發(fā)，如果有責(zé)任，自己要擔(dān)當(dāng)；如果有困難和壓力，那就由我和網(wǎng)發(fā)部的管理團(tuán)隊來擔(dān)當(dāng)。”
楊炳豐由衷表示，在敢于“說不”的背后，網(wǎng)發(fā)部的工作更需要的是公司各部門的理解和支持。
