你們是母親、是妻子、是女兒
你們如水一樣的柔情
雙手繪就溫馨美好
你們是領導、是員工
你們如山一樣的堅韌
雙肩扛起責任擔當
2017年度全國巾幗文明崗
中國電信上海公司
浦東電信局實體渠道運營中心
她們率先邁出轉型的腳步,緊緊圍繞自己提出的渠道轉型42字方針開展工作:調結構、優組織;拓門店,提規模;穩專營、促改革;強終端、提能力;新產品、新融合;O2O、強協同;理特質、分類管。她們熱心公益、關愛社會,2014年率先攜手平和學校開展系上藍絲帶,讓孩子先行——藍色右轉“灣”公益活動,呼吁和倡導市民文明行車,關注青少年的出行安全,活動得到了社會強烈反響,并復制到全上海。
2017年度全國五一巾幗標兵崗
中國電信上海公司
市民服務熱線運營中心
這是一個擁有62.5%女員工的單位,自2012年開線以來,始終秉持“市民至上,傾心服務”的服務宗旨,通過不斷完善專業化運營管理,優化機制體制建設,鑄造服務品質精神,積極穩妥地處理解決廣大市民的“急、難、愁”事項,得到了上海市民和全社會的充分理解和高度肯定,初步實現了上海市領導提出的“服務市民的窗口和檢驗政府職能的平臺”的雙重作用。
2017年度上海市巾幗文明崗
中國電信上海公司
NOC核心網絡維護中心業務室
她們承擔著上海電信網元數據維護、話務分析,網絡安全監測、大客戶配合開通調試、重要社會號碼和重要客戶運行保障、應急預案制定、老設備退網、網絡資源優化等重要工作。在凈化通訊業務和網絡環境工作中,她們投入了大量的精力,核查各類詐騙舉報信息,為用戶通信安全保駕護航。
2017年度上海市巾幗文明崗
中國電信上海公司
客服質監部投訴中心
她們巾幗不讓須眉,在客戶投訴處理這一平凡的工作中,遵循“以差異化發展為路徑,以品質精神要求為保障”的工作思路,開創進取,以飽滿的熱情,執著的追求,為服務事業默默奉獻著。
2017年度上海市巾幗文明崗
中國電信上海公司
南區電信局市場服務處
她們始終以飽滿的精神狀態,堅定信念、奮力開拓、不斷創新,勇擔收入“壓艙石”和業務發展“排頭兵”的重任。在服務管理上,她們始終貫徹“用戶至上、用心服務”的服務理念,將用戶放在第一位,盡快解決用戶困擾,力爭把服務做好做精。
2017年度上海市巾幗文明崗
中國電信上海公司
市場部營銷策劃管理處/品牌處
她們始終保持陽光心態,積極應對競爭,發揚品質精神,以客戶感知為切入點,發揮女性的細致敏銳特性,合力攻堅,支撐服務一線,做好各項營銷策劃及品牌宣傳工作,為上海電信的規模發展和本地信息化發展做出了積極的貢獻。
2017年度上海市巾幗文明崗
中國電信上海公司
信息網絡部互聯網企業拓展中心
她們是一支優秀的直銷團隊,是團隊的堅實力量,頂起了IDC銷售的半邊天。她們以“四個面向”來詮釋“一去兩化”的精髓,理解客戶,圍繞市場和競爭需要,找準癥結、破解難題,成功服務騰訊、阿里巴巴、優酷、奇虎360、上海證券交易所等眾多企業。
2017年度上海市巾幗建功標兵
羅玨(中國電信上海公司
浦東局實體渠道運營中心主任)
她敢于探索創新,勇于承擔責任。她開創了角色定位一體化激勵管理法,帶領團隊獲得了中國電信上海公司十大員工工作室、十佳員工操作法、創新獎貢獻獎優勝、優秀集體,上海市經信委巾幗文明班組等多項榮譽。
還有更多活躍在各條戰線的姐妹
感謝你們的辛勤工作
撐起了上海電信的半片天空
無論平時多么忙碌
今天請好好釋放自己
活出美麗,活出精彩
今天,屬于最美的你們!