今年3月，市場部旗下的移動終端運營中心成為獨立部門后，從事多年財務的陳凌蕓翻開了人力資源工作這一頁。從零開始的工作沒有令她卻步，反而被她視作成長的臺階。良好的時間管理和工作習慣讓她事半功倍，同時來自各部門的支持和協助也讓她心存感激。
■記者李蘊坤攝影范奕俊
壓力大時會夜半驚醒
陳凌蕓是人力資源工作的新手，她拿出肯學、好學、不服輸的精神氣，反復摸索人力系統各個模塊中的使用路徑。
記者：作為一個人力資源工作的新手，你的壓力大嗎？
陳凌蕓：我是今年4月轉行的，現在薪酬、培訓、績效都是我在處理。壓力肯定有，有時候會夜半驚醒，特別是在處理全年人工成本預算的時候，這個數字涉及到核撥年終獎，容不得一絲誤差，因為它直接關系到每位員工的切身利益。我記得有一次，人力資源部門要求我們盤數字，我把報表提交后，想想還是不放心，晚上躺下來之后又在腦子里過了一遍，真的就想到一個小問題。因為第二天是周六，我不可能再聯系人力資源部的同事了，所以我就設了星期一一大早的鬧鐘，以便及時復核。
記者：你是怎樣學習人力資源知識的？
陳凌蕓：這方面我要感謝市場部的老師，基本是手把手教我怎么發工資、怎么操作績效、怎么維護人員關系。因為我做過10年財務，薪酬又是基于數字的應用，所以學起來上手還比較快。每個月10日是時間節點，工作特別多，領導也會和我一起核對數據，適當地減輕我的工作量。
記者：高度負荷下，你是怎么安排工作時間的？
陳凌蕓：我早上8:00-8:30到公司，有時候中午不休息，午飯就叫外賣，所以我在辦公室吃飯大家也見怪不怪了。我的生活一直很規律、很準時，像早期住校的時候，都是一熄燈就睡的。我覺得學習就應該在規定的時間里完成，保證了當天的睡眠時間，第二天才有更好的精力投入到新的學習上。
如今在工作中，我也是這么堅持的。我有一個習慣，但凡有空閑的時候，先看一下OA，把重要的信息排序記錄下來，以便處理起來能分清輕重緩急。我通常會在文件上沒有打印的一面做記錄，直到每一項工作都打勾完成了再把紙處理掉。
與周圍人的碰撞
兼任工會委員和支部委員，陳凌蕓時常協助工會組織活動，同時積極開展終端中心支部工作。她相信在為員工服務的過程中能夠更好地認識每位成員，發掘不同人的特長。
記者：工會組織的活動多嗎？
陳凌蕓：活動還是不少的，像三八婦女節、五四青年節、兒童節、讀書日等都要開展活動。今年公司舉辦員工文化藝術節，活動也不少。從這些活動中，我能更多地了解大家的特長以及想法。比如今年的五四青年座談會，原來是想召集35歲以下的人員參加，但領導特別提到，世界衛生組織規定60歲以下都算青年，所以鼓勵大家都來參與。年輕人以外包人員為主，畢竟如何關心、關愛外包人員，也是工會的重頭戲。經過這樣一次座談會，希望把大家更好地融合起來。
記者：這些活動都是何時規劃的？
陳凌蕓：見縫插針地準備，做不完就帶回家。有時候我們搞聯合支部，就會有別的工會委員跟我合作。今年我們組織過自然博物館的一個主題課程，我就和市場部另一個工會委員共同策劃，盡量讓大家都滿意。
輔導孩子的方式變了
走上新崗位后，陳凌蕓沒有時間像往年那般親自督促孩子的學習。于是，她思索出新的解決辦法，那就是給孩子樹立自律的榜樣，教他同樣學會管理自己的時間。
記者：你還有時間輔導孩子功課嗎？
陳凌蕓：孩子小的時候我都是親力親為的。今年工作比較忙，我就有了新的想法，覺得孩子不能一直依賴父母。我兒子今年11歲了，他的思想也還算成熟，所以我就和他當面交流，告訴他如果能做到自我監督，我會給他怎樣的獎勵。
記者：你是在用人力資源的制度來激勵他嗎？
陳凌蕓：一開始他還是比較依賴我，但是慢慢地發現媽媽有媽媽的工作。他在學校里是學習委員，相信他是有能力管理好自己的時間的。我獎勵他的方式就是他最愛的游戲。我告訴他，如果讓媽媽看到100分的卷子，那玩游戲的時間肯定會倍增。而且我不定時地對他進行現場測驗，像抽背單詞，如果全部通過，那么延長游戲時間，否則就要暫停。這種獎懲措施已經讓他嘗到了甜頭，而他今年的學習也沒有落下，這讓我非常欣慰。
