今年3月，市場部旗下的移動終端運(yùn)營中心成為獨(dú)立部門后，從事多年財(cái)務(wù)的陳凌蕓翻開了人力資源工作這一頁。從零開始的工作沒有令她卻步，反而被她視作成長的臺階。良好的時(shí)間管理和工作習(xí)慣讓她事半功倍，同時(shí)來自各部門的支持和協(xié)助也讓她心存感激。
■記者李蘊(yùn)坤攝影范奕俊
壓力大時(shí)會夜半驚醒
陳凌蕓是人力資源工作的新手，她拿出肯學(xué)、好學(xué)、不服輸?shù)木駳猓磸?fù)摸索人力系統(tǒng)各個(gè)模塊中的使用路徑。
記者：作為一個(gè)人力資源工作的新手，你的壓力大嗎？
陳凌蕓：我是今年4月轉(zhuǎn)行的，現(xiàn)在薪酬、培訓(xùn)、績效都是我在處理。壓力肯定有，有時(shí)候會夜半驚醒，特別是在處理全年人工成本預(yù)算的時(shí)候，這個(gè)數(shù)字涉及到核撥年終獎(jiǎng)，容不得一絲誤差，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到每位員工的切身利益。我記得有一次，人力資源部門要求我們盤數(shù)字，我把報(bào)表提交后，想想還是不放心，晚上躺下來之后又在腦子里過了一遍，真的就想到一個(gè)小問題。因?yàn)榈诙焓侵芰也豢赡茉俾?lián)系人力資源部的同事了，所以我就設(shè)了星期一一大早的鬧鐘，以便及時(shí)復(fù)核。
記者：你是怎樣學(xué)習(xí)人力資源知識的？
陳凌蕓：這方面我要感謝市場部的老師，基本是手把手教我怎么發(fā)工資、怎么操作績效、怎么維護(hù)人員關(guān)系。因?yàn)槲易鲞^10年財(cái)務(wù)，薪酬又是基于數(shù)字的應(yīng)用，所以學(xué)起來上手還比較快。每個(gè)月10日是時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作特別多，領(lǐng)導(dǎo)也會和我一起核對數(shù)據(jù)，適當(dāng)?shù)販p輕我的工作量。
記者：高度負(fù)荷下，你是怎么安排工作時(shí)間的？
陳凌蕓：我早上8:00-8:30到公司，有時(shí)候中午不休息，午飯就叫外賣，所以我在辦公室吃飯大家也見怪不怪了。我的生活一直很規(guī)律、很準(zhǔn)時(shí)，像早期住校的時(shí)候，都是一熄燈就睡的。我覺得學(xué)習(xí)就應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間里完成，保證了當(dāng)天的睡眠時(shí)間，第二天才有更好的精力投入到新的學(xué)習(xí)上。
如今在工作中，我也是這么堅(jiān)持的。我有一個(gè)習(xí)慣，但凡有空閑的時(shí)候，先看一下OA，把重要的信息排序記錄下來，以便處理起來能分清輕重緩急。我通常會在文件上沒有打印的一面做記錄，直到每一項(xiàng)工作都打勾完成了再把紙?zhí)幚淼簟?
與周圍人的碰撞
兼任工會委員和支部委員，陳凌蕓時(shí)常協(xié)助工會組織活動，同時(shí)積極開展終端中心支部工作。她相信在為員工服務(wù)的過程中能夠更好地認(rèn)識每位成員，發(fā)掘不同人的特長。
記者：工會組織的活動多嗎？
陳凌蕓：活動還是不少的，像三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、兒童節(jié)、讀書日等都要開展活動。今年公司舉辦員工文化藝術(shù)節(jié)，活動也不少。從這些活動中，我能更多地了解大家的特長以及想法。比如今年的五四青年座談會，原來是想召集35歲以下的人員參加，但領(lǐng)導(dǎo)特別提到，世界衛(wèi)生組織規(guī)定60歲以下都算青年，所以鼓勵(lì)大家都來參與。年輕人以外包人員為主，畢竟如何關(guān)心、關(guān)愛外包人員，也是工會的重頭戲。經(jīng)過這樣一次座談會，希望把大家更好地融合起來。
記者：這些活動都是何時(shí)規(guī)劃的？
陳凌蕓：見縫插針地準(zhǔn)備，做不完就帶回家。有時(shí)候我們搞聯(lián)合支部，就會有別的工會委員跟我合作。今年我們組織過自然博物館的一個(gè)主題課程，我就和市場部另一個(gè)工會委員共同策劃，盡量讓大家都滿意。
輔導(dǎo)孩子的方式變了
走上新崗位后，陳凌蕓沒有時(shí)間像往年那般親自督促孩子的學(xué)習(xí)。于是，她思索出新的解決辦法，那就是給孩子樹立自律的榜樣，教他同樣學(xué)會管理自己的時(shí)間。
記者：你還有時(shí)間輔導(dǎo)孩子功課嗎？
陳凌蕓：孩子小的時(shí)候我都是親力親為的。今年工作比較忙，我就有了新的想法，覺得孩子不能一直依賴父母。我兒子今年11歲了，他的思想也還算成熟，所以我就和他當(dāng)面交流，告訴他如果能做到自我監(jiān)督，我會給他怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)。
記者：你是在用人力資源的制度來激勵(lì)他嗎？
陳凌蕓：一開始他還是比較依賴我，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)媽媽有媽媽的工作。他在學(xué)校里是學(xué)習(xí)委員，相信他是有能力管理好自己的時(shí)間的。我獎(jiǎng)勵(lì)他的方式就是他最愛的游戲。我告訴他，如果讓媽媽看到100分的卷子，那玩游戲的時(shí)間肯定會倍增。而且我不定時(shí)地對他進(jìn)行現(xiàn)場測驗(yàn)，像抽背單詞，如果全部通過，那么延長游戲時(shí)間，否則就要暫停。這種獎(jiǎng)懲措施已經(jīng)讓他嘗到了甜頭，而他今年的學(xué)習(xí)也沒有落下，這讓我非常欣慰。
