葉競芬老師是上海電信寬帶渠道部專營中心的渠道督導和企業內訓師，擁有20年的從業經驗。她一絲不茍、兢兢業業，不僅能出色完成日常的員工崗位技能培訓任務，還不斷致力于優化渠道銷售培訓方法，幫助一線員工提升崗位技能。  

為使“社會渠道銷售經理”企業實踐貼近學員平面設計專長，葉老師通過學員需求診斷分析，全力配合調整原培訓定制方案。7月，冒著高溫酷暑，葉老師帶領上海新聞出版職業技術學校的虞佳俊學員穿梭于牡丹江路、泰興路等10家各區電信營業廳。她親自示范營業廳服務規范，開展銷售陳列排摸、客戶體驗區和等候區布置、客戶動線走向設計等學習實踐，并耐心答疑解惑，受到了學員的認可好評。