與上海其他地區相比，去崇明打工的流動人口較少，這對市場拓展來說相當不利。不過，在“百萬戰役”移動銷售競賽期間，崇明局在移動支付的推廣中找到了突破口，借助自身優勢打響一場“絕地反擊戰”。  

讓旅游景區覆蓋翼支付  

盡管崇明遠離市區，但每個周末依然會有一大批人流從市區涌向這里，因為這里有市區所沒有的天然旅游度假景點。從東坪森林公園、東灘、西沙濕地公園，到崇明紫海鷺緣浪漫莊園等，每個景區至少能容納幾萬人的客流量。如果能在購買這些景區門票的支付方式中加入翼支付，那對于崇明局的翼支付業務來說是一個不小的市場潛力。但從無到有的過程，讓崇明局渠道中心的團隊真正做起來很費力。  

在調研過程中，渠道中心的推廣團隊發現崇明本土的景區與第三方支付的合作沒有先例，連支付寶都沒能接入，想要通過翼支付打開這片市場難度很大。崇明局掛職局長助理孫麒蔚點撥他們“避重就輕”，從景區自身需求入手。比如，崇明當地的景區幾乎都與一批旅游垂直類平臺包括攜程、驢媽媽、途牛等有合作，這說明景區不缺便捷支付，只是更需要能導流的平臺，那就從上海電信現有的資源入手。在與一家崇明當地的森林公園談合作時，了解到對方每年都會有音樂節等傳統活動，團隊就提出，除了翼支付合作本身，景區的一切活動推廣都能在崇明的26家電信營業廳門店聯合宣傳，而門店每月能帶動至少六七萬的客流，與音樂節受眾重合比例能達到30%以上。這讓森林公園管理方十分動心。  

同樣的方法也被用在商戶合作中。崇明本土有四大核心商圈，這些商圈內共有100多家大大小小的商鋪，這些中小店鋪成了渠道推廣團隊的重點發展目標，除了翼支付滿50減50元的促銷優惠外，推廣團隊還附加了與營業廳炒店的“捆綁銷售”。納入翼支付的商鋪，可參與營業廳的路演炒店，雙方置換客流，讓翼支付的合作不僅限于翼支付本身，同時，也擴大了店鋪的合作范圍。  

今年崇明局打響了翼支付推廣的三大戰役：年內，他們希望完成大型景點的翼支付全覆蓋、4大城區商圈店鋪的覆蓋，以及營業廳周邊零星小店的高密度覆蓋。渠道中心翼支付拓展團隊負責人邱莉娜告訴記者，他們希望可以通過翼支付與景區進行深度合作，至少讓更多人能在門票上見到翼支付的Logo。  

讓走進營業廳的崇明人用上翼支付  

與渠道中心在大刀闊斧推進使用翼支付的同時，崇明人對翼支付的接受程度也在與日俱增。作為一個相對封閉的城鎮，要做到這一點困難更大。首先營業廳的營業員自己就很難接受翼支付。“思想教育”成了崇明局推廣翼支付過程中必不可少的一道關。  

“朝九晚五地鼓勵營業員去附近的全家超市使用翼支付。”渠道中心專營渠道管理員顧曉軍告訴記者，他們首先要讓營業廳的員工成為翼支付的忠實用戶，這樣才能在推廣時讓用戶真正感受到實惠。  

崇明局成立了4人顧問團隊，輪流去不同營業廳“問診把脈”。4月，有一家營業廳翼支付紅包加載率只有4%，顧問團隊就深入一線問診。他們發現，這家營業廳位置偏僻，附近能用翼支付消費的場景較少，因此店員也沒有推廣動力。顧問團隊提出，可以鼓勵用戶直接用翼支付充值話費，充值50元返還50元，優惠力度大，也能給用戶帶來實打實的實惠。但很快有用戶提出，返還的50元是按月返還，必須在規定期限內用完，這個限制太大了。了解到新問題后，顧曉軍就向公司提出，能不能取消贈送額度的消費限期，進一步提升用戶感知。公司對此十分支持，將限期拉長到無限期。  

越來越多的營業員開始主動向用戶推薦翼支付，紅包加載率節節攀升，4月，崇明局翼支付的紅包加載率是17%，一個月后，加載率上升到81%，6月，崇明局提出加載率達90%的目標。  

營銷三十六計之“邊談業務邊談情”  

崇明三島地域廣，中小代理渠道的小老板分散在不同地方，但遙遠的距離并沒有拉開崇明局與這些渠道代理商的距離，他們采取的對策是“邊談業務邊談情”。  

崇明局的“百萬戰役”銷售小分隊會不定時在不同島上開現場訂貨會，訂貨會上，除了與代理渠道老板談業務外，還會借這個機會來“談談情”，與老板們聊聊家常，增進彼此的了解和信任。比如有老板家中有喜事，小分隊成員會事先準備禮物。“聯誼”一般的現場訂貨會成績顯著，一場訂貨會一下子就售出兩個月的量。每逢節假日，他們都會在門店準備小禮物，包括印有店長名字的棒棒糖，讓用戶在感受到實惠的同時，也能感受到營業廳的“情”。