而立之年的趙希墨可謂家庭事業(yè)雙豐收。年輕的他在生活中是一個“奶爸”，事業(yè)小有成就。他是莘閔局的客戶工程師，也是區(qū)局的“維護(hù)先進(jìn)”“D級人才”，連續(xù)三年績效考核都是“優(yōu)秀”，也是公司的“優(yōu)秀員工”。
與視頻監(jiān)控領(lǐng)域“同步更新”
都說“七年之癢”是一段敏感的時光，但趙希墨已經(jīng)完美地跨越了“七年之癢”，并且對工作越發(fā)地?zé)釔邸?年來，趙希墨一直堅守在“平安閔行”視頻監(jiān)控項目的崗位上，專注售前方案支撐和售中實施，他也成了這一領(lǐng)域能夠獨當(dāng)一面的項目專家。
記者：從2010年至今，你一直都在負(fù)責(zé)“平安閔行”視頻監(jiān)控項目，長期在一個領(lǐng)域工作，你會感覺單調(diào)嗎？
趙希墨：有時候是會覺得有些單調(diào)，但是換個角度來看實際上我在不斷進(jìn)步，這是讓我覺得很開心的一件事情。8年間，我看到了這個行業(yè)正在高速發(fā)展和變化。對比8年前我進(jìn)入這個項目伊始到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作已經(jīng)完全不一樣了。比如，原來項目需要安裝的是模擬監(jiān)控，而現(xiàn)在已經(jīng)升級成為高清監(jiān)控；原來只需要在監(jiān)控中看視頻，而現(xiàn)在已經(jīng)變成了通過視頻進(jìn)行人臉識別等。在此期間用戶的要求也在不斷地改變，對我而言，需要不斷學(xué)習(xí)來更新自己的知識。
記者：這個項目中你曾遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？
趙希墨：2017年“平安閔行”一期合同到期，由于種種原因，客戶提出后續(xù)這個項目可能不跟我們續(xù)約了。這是一個大單，我告訴自己丟不得，當(dāng)時我想到的唯一辦法，就是挖掘客戶的潛在需求。為此我們成立了一個項目組，從銷售、方案、建設(shè)、維護(hù)四個方面與用戶不斷溝通。用了將近一年時間，我們以最合理的方案、最好的報價和最優(yōu)的服務(wù)打動了客戶。現(xiàn)在，這個項目正在建設(shè)中，通過“平安閔行”的人臉識別系統(tǒng)成功幫助民警抓獲了一些不法分子。
堅守在進(jìn)博會保障一線
首屆進(jìn)博會已圓滿落幕，其實早在一年之前，趙希墨和他的團(tuán)隊就投入到進(jìn)博會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中。在進(jìn)博會舉辦期間，趙希墨沖在保障一線。為了全力保障進(jìn)博會的順利開展，趙希墨的工作方案詳細(xì)到具體的日期甚至?xí)r間點，每一步的操作步驟都在他的掌控之中。
記者：進(jìn)博會前期，你主要承擔(dān)哪方面的工作？
趙希墨：主要是閔行公安分局的視頻監(jiān)控領(lǐng)域的建設(shè)工作。因為進(jìn)博會的工期緊、要求更高、系統(tǒng)更復(fù)雜、涉及到的設(shè)備更多，按照正常的建設(shè)速度，我們需要一年才能完成。但最終我們在5個月就做完了相關(guān)工作。我主要負(fù)責(zé)的工作是與用戶進(jìn)行溝通、制定并撰寫建設(shè)方案、采購和招標(biāo)項目主設(shè)備以及進(jìn)行項目實施的資源調(diào)配。除此之外，我還負(fù)責(zé)項目中所涉及到的集成等工作。
記者：項目中建設(shè)方案的撰寫都是由你一個人完成的嗎？
趙希墨：是的，方案包括項目的情況、主要實施的內(nèi)容、核心交換設(shè)備以及割接的主要步驟等方面。為了保障這項工作的順利開展，我必須要知道每項工作的進(jìn)展情況以及相關(guān)人員的信息，我也會在方案的撰寫中細(xì)致到某一天甚至某個時間點。
記者：進(jìn)博會保障工作順利嗎？
趙希墨：我們遇到過一次“意外”。進(jìn)博會第二天，閔行公安分局進(jìn)博會前沿指揮部的監(jiān)控視頻突然卡頓，我當(dāng)時和團(tuán)隊駐扎在現(xiàn)場，經(jīng)過緊急排查發(fā)現(xiàn)，主要原因是用戶的帶寬利用率過高造成了網(wǎng)絡(luò)擁塞。當(dāng)下我們就制定出解決方案，將萬兆交換機(jī)替換了原先的千兆交換機(jī)，當(dāng)天下午就解決了問題。這項工作中涉及到設(shè)備割接，但我們做到了用戶使用時的無感知割接。
愛編軟件愛寫小結(jié)的“小老師”
趙希墨的電腦桌面非常整潔，每個磁盤下的文件夾都標(biāo)有序號和文字，排列得井然有序，這些要歸功于他良好的工作習(xí)慣。工作之余，他會主動帶領(lǐng)團(tuán)隊汲取新的知識，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，他還承擔(dān)起了帶教老師的工作。
記者：聽說你之前主動完成了“平安閔行知識庫”的編撰以及“平安閔行點位數(shù)據(jù)庫”“跳纖工單信息自動提取程序”等軟件的開發(fā)，為什么會想到開發(fā)這些軟件？
趙希墨：剛開始踏入工作的時候，因為好多地方不懂，犯了很多次錯，也經(jīng)常碰壁，所以我就想到在失敗中把這些經(jīng)驗教訓(xùn)都總結(jié)一下，就可以避免在工作中再犯同樣的錯誤?！捌桨查h行數(shù)據(jù)庫管理平臺”這個軟件我用了半年的時間來開發(fā)，分享給同事們之后，大家連續(xù)使用了兩年。雖然后續(xù)被新的軟件所替代，但多多少少還是達(dá)到了降本增效的效果。我覺得人總是需要積累，需要留下些什么，做項目也不是一個人能夠完成的，需要整個團(tuán)隊齊心協(xié)力的配合，所以我覺得我做這些事還是有價值的。
記者：你當(dāng)帶教老師會有什么特別的方法嗎？
趙希墨：我自己也是從新人一路走來的，我希望新人可以少走一些彎路。有時我會站在新人的角度，思考他們想要通過學(xué)習(xí)收獲什么。比如，我會有意識地教他們一些職場上通用的技能，比如制作Excel、PPT等，希望通過這些給予他們最實用的幫助。之前我總結(jié)過“全球眼項目開通七步操作法”“平安閔行點位寬表”等工作方法，我也希望通過自己的這些工作習(xí)慣來影響新人，讓他們有所收獲。
