黃浦江畔，72架無人機在夜幕中排列出“AI@SH”字樣，2018世界人工智能大會在上海西岸藝術(shù)中心華麗舉行。無人機編隊完美閃現(xiàn)的背后，離不開靈魂飛手們，更離不開穩(wěn)健的無線通信技術(shù)支持，靈活應(yīng)對數(shù)以萬計的定位請求。
展館門口，來自全球的人工智能專家、業(yè)內(nèi)頂級大佬們，都靜默地參與了人臉識別這項安保措施，迅速識別的無感體驗背后，離不開人臉識別系統(tǒng)的成熟技術(shù)，更離不開強大的有線數(shù)據(jù)服務(wù)，將相距幾公里遠的展館連成一張網(wǎng)。
9月17日至19日，2018世界人工智能大會拉開大幕，作為世界人工智能大會唯一的通信保障運營商，上海電信完美護航。大會期間，公司黨委書記、總經(jīng)理馬益民，公司黨委副書記、副總經(jīng)理雷宇到現(xiàn)場慰問了保障人員。
“你們電信是一支鐵軍！”
大眾看到的是，2018世界人工智能大會規(guī)格之高，但不知道的是，這場大會的規(guī)格是由區(qū)級一下子提升到全球，臨時決定提前召開，有為進博會提前演練之意，準(zhǔn)備工作十分緊急。
這時，大會組織方與南區(qū)局接洽，希望上海電信能為此次通信保障托底。于是，南區(qū)局在公司網(wǎng)運部的指導(dǎo)下，會同移動互聯(lián)網(wǎng)部、政企部、NOC等相關(guān)單位，火速成立聯(lián)合協(xié)調(diào)組。9月4日，大會組織方與上海電信確定合作協(xié)議。這時，離大會開幕只剩兩周了。
現(xiàn)場保障小組立即進駐，上海電信成了此次大會唯一一家通信保障運營商。除了保障會場電信網(wǎng)絡(luò)的正常運行外，還要監(jiān)測其他運營商的網(wǎng)絡(luò)運行情況。有個小插曲，應(yīng)急通信保障小組在巡檢中發(fā)現(xiàn)友商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，立即反饋，使得友商在第一時間修復(fù)了故障。
“你們電信真的是一支鐵軍！”這是組織方對應(yīng)急通信小組的高度評價。
電信4G下載速率最快
“一天放了15條裸光纖，這是我從業(yè)以來從沒有嘗試過的，真的是創(chuàng)紀錄了。”應(yīng)急通信保障小組成員感嘆道。
9月7日，大會安保系統(tǒng)升級，組織方突然提出線路優(yōu)化的需求，一聲令下，應(yīng)急通信保障小組緊急開通了3條IPMAN線路。按照正常流程，IPMAN的開通時間至少需要一周以上，但在公司各部門協(xié)調(diào)下，這次只花了一天時間便開通了。為了當(dāng)天開通，施工人員加班到凌晨。
9月11日，又一個新紀錄誕生，裸光纖從受理到開通，僅花了一天的時間。按照正常流程，一個月開通也不足為奇。
至此，上海電信承擔(dān)了2018人工智能大會上整個核心有線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括安保數(shù)據(jù)、人臉識別、大數(shù)據(jù)熱力、人流管控、各場館數(shù)據(jù)交互等。此外，上海電信還在主會場建設(shè)了5G網(wǎng)絡(luò)用于SMG電視臺現(xiàn)場直播。
比起一般的會議，此次人工智能大會對網(wǎng)絡(luò)的要求十分高。上百家AI參展商，意味著有成百上千的AI設(shè)備需要同時聯(lián)網(wǎng)，各色機器人、無人值守售賣機、圖像識別、大數(shù)據(jù)熱力圖等，不一而足。
為了升級安保系統(tǒng)，大會首次嘗試了人臉識別系統(tǒng)。但大會組織方需要在西岸藝術(shù)中心和龍美術(shù)館同時啟用這套人臉識別系統(tǒng)，這需要將兩點間的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點連成一片網(wǎng)。最終，在與友商的較量中，上海電信勝出了。
在大會開幕前夕，上海市經(jīng)信委組織專業(yè)的第三方機構(gòu)對會場周邊的網(wǎng)絡(luò)信號進行測試評比，電信4G下載速率達59.04Mb/s，遠超其他運營商。
每天只睡4個小時
兩周完工，并創(chuàng)下多項紀錄的背后，是20多位現(xiàn)場保障人員夜以繼日的付出。
“在開幕之前，為了趕工，我們每天都要忙到凌晨，回家睡4個小時又要來現(xiàn)場。”現(xiàn)場保障人員南區(qū)局的褚文碧告訴記者，大家最晚凌晨2點收工，最早一次回家是晚上8點，還是因為會場斷電無法施工。因為多次出入，大會保安都已經(jīng)很熟悉電信保障人員了。
受理協(xié)調(diào)、設(shè)備調(diào)試、線路排放，準(zhǔn)備工作對應(yīng)急通信保障來說，就是重中之重。保障小組全員出動，保障期間，南區(qū)局的褚文碧、上海通服的朱昕煒兩人正值生日，南區(qū)局副局長孫鵬飛特意為兩位壽星買來了生日蛋糕，在臨時搭建的指揮中心過了一個簡陋而溫馨的生日。
每天凌晨四五點從家出發(fā)，確保在6點半前對整個網(wǎng)絡(luò)進行全面體檢，世界人工智能大會期間，應(yīng)急通信保障小組一直保持著這個工作節(jié)奏。為了萬無一失，每天，保障小組都會兵分三路，每隔兩小時巡檢一次會場網(wǎng)絡(luò)情況。為了讓展商順利展示應(yīng)用，電信保障小組給每位展商發(fā)了一張小紙條，上面寫著接應(yīng)人員的聯(lián)系方式，只要一通電話，電信保障人員第一時間便到位。
對南區(qū)局來說，此次人工智能大會是他們承擔(dān)過的最大規(guī)模的保障任務(wù)。能夠在最短時間內(nèi)，應(yīng)對最艱巨的任務(wù)，還要得益于一次淵源。其實，早在去年，徐匯區(qū)科委就舉辦了第一屆人工智能大會，當(dāng)時便是由南區(qū)局來負責(zé)應(yīng)急通信保障。當(dāng)時，主辦方只給了他們48小時的施工時間，南區(qū)局組織施工隊和設(shè)備廠商一起進場，兩班輪流施工保證現(xiàn)場不停，邊開通邊調(diào)試。大家累了就到車上打一會兒盹，兩輛車，9個人輪流睡。這次48小時的演練，讓大會組織方對電信留下了深刻印象，此次在十萬火急之時，大會組織方第一時間想到了電信。
