黃浦江畔，72架無人機在夜幕中排列出“AI@SH”字樣，2018世界人工智能大會在上海西岸藝術中心華麗舉行。無人機編隊完美閃現的背后，離不開靈魂飛手們，更離不開穩健的無線通信技術支持，靈活應對數以萬計的定位請求。
展館門口，來自全球的人工智能專家、業內頂級大佬們，都靜默地參與了人臉識別這項安保措施，迅速識別的無感體驗背后，離不開人臉識別系統的成熟技術，更離不開強大的有線數據服務，將相距幾公里遠的展館連成一張網。
9月17日至19日，2018世界人工智能大會拉開大幕，作為世界人工智能大會唯一的通信保障運營商，上海電信完美護航。大會期間，公司黨委書記、總經理馬益民，公司黨委副書記、副總經理雷宇到現場慰問了保障人員。
“你們電信是一支鐵軍！”
大眾看到的是，2018世界人工智能大會規格之高，但不知道的是，這場大會的規格是由區級一下子提升到全球，臨時決定提前召開，有為進博會提前演練之意，準備工作十分緊急。
這時，大會組織方與南區局接洽，希望上海電信能為此次通信保障托底。于是，南區局在公司網運部的指導下，會同移動互聯網部、政企部、NOC等相關單位，火速成立聯合協調組。9月4日，大會組織方與上海電信確定合作協議。這時，離大會開幕只剩兩周了。
現場保障小組立即進駐，上海電信成了此次大會唯一一家通信保障運營商。除了保障會場電信網絡的正常運行外，還要監測其他運營商的網絡運行情況。有個小插曲，應急通信保障小組在巡檢中發現友商網絡出現故障，立即反饋，使得友商在第一時間修復了故障。
“你們電信真的是一支鐵軍！”這是組織方對應急通信小組的高度評價。
電信4G下載速率最快
“一天放了15條裸光纖，這是我從業以來從沒有嘗試過的，真的是創紀錄了。”應急通信保障小組成員感嘆道。
9月7日，大會安保系統升級，組織方突然提出線路優化的需求，一聲令下，應急通信保障小組緊急開通了3條IPMAN線路。按照正常流程，IPMAN的開通時間至少需要一周以上，但在公司各部門協調下，這次只花了一天時間便開通了。為了當天開通，施工人員加班到凌晨。
9月11日，又一個新紀錄誕生，裸光纖從受理到開通，僅花了一天的時間。按照正常流程，一個月開通也不足為奇。
至此，上海電信承擔了2018人工智能大會上整個核心有線數據業務，包括安保數據、人臉識別、大數據熱力、人流管控、各場館數據交互等。此外，上海電信還在主會場建設了5G網絡用于SMG電視臺現場直播。
比起一般的會議，此次人工智能大會對網絡的要求十分高。上百家AI參展商，意味著有成百上千的AI設備需要同時聯網，各色機器人、無人值守售賣機、圖像識別、大數據熱力圖等，不一而足。
為了升級安保系統，大會首次嘗試了人臉識別系統。但大會組織方需要在西岸藝術中心和龍美術館同時啟用這套人臉識別系統，這需要將兩點間的網絡節點連成一片網。最終，在與友商的較量中，上海電信勝出了。
在大會開幕前夕，上海市經信委組織專業的第三方機構對會場周邊的網絡信號進行測試評比，電信4G下載速率達59.04Mb/s，遠超其他運營商。
每天只睡4個小時
兩周完工，并創下多項紀錄的背后，是20多位現場保障人員夜以繼日的付出。
“在開幕之前，為了趕工，我們每天都要忙到凌晨，回家睡4個小時又要來現場。”現場保障人員南區局的褚文碧告訴記者，大家最晚凌晨2點收工，最早一次回家是晚上8點，還是因為會場斷電無法施工。因為多次出入，大會保安都已經很熟悉電信保障人員了。
受理協調、設備調試、線路排放，準備工作對應急通信保障來說，就是重中之重。保障小組全員出動，保障期間，南區局的褚文碧、上海通服的朱昕煒兩人正值生日，南區局副局長孫鵬飛特意為兩位壽星買來了生日蛋糕，在臨時搭建的指揮中心過了一個簡陋而溫馨的生日。
每天凌晨四五點從家出發，確保在6點半前對整個網絡進行全面體檢，世界人工智能大會期間，應急通信保障小組一直保持著這個工作節奏。為了萬無一失，每天，保障小組都會兵分三路，每隔兩小時巡檢一次會場網絡情況。為了讓展商順利展示應用，電信保障小組給每位展商發了一張小紙條，上面寫著接應人員的聯系方式，只要一通電話，電信保障人員第一時間便到位。
對南區局來說，此次人工智能大會是他們承擔過的最大規模的保障任務。能夠在最短時間內，應對最艱巨的任務，還要得益于一次淵源。其實，早在去年，徐匯區科委就舉辦了第一屆人工智能大會，當時便是由南區局來負責應急通信保障。當時，主辦方只給了他們48小時的施工時間，南區局組織施工隊和設備廠商一起進場，兩班輪流施工保證現場不停，邊開通邊調試。大家累了就到車上打一會兒盹，兩輛車，9個人輪流睡。這次48小時的演練，讓大會組織方對電信留下了深刻印象，此次在十萬火急之時，大會組織方第一時間想到了電信。
