2017年11月28日，中國電信上海公司（以下簡稱上海電信）正式發布“天翼云”產品，并攜手5家合作伙伴成立“天翼云合作聯盟”。同時，上海電信與SOHO中國、上海第六人民醫院等8家企業或機構簽署了“天翼云”合作協議。

作為全國最大的IDC基礎設施服務提供商及全國云計算資源最豐富的云服務提供商，中國電信打造了以“云網融合、安全可信、專享定制”為特色的“天翼云”產品，并制定了“2+31+X”的全網云資源戰略，其包含了內蒙、貴州兩大航母級數據中心、全國31個省級核心資源池以及下沉至城市邊緣的X個云計算節點。上海電信為31個核心云資源池之一，擁有5個超過10萬臺云主機、存儲量超過10P的數據中心、以及22個城市邊緣云節點，形成了可分級部署的承載布局，以滿足不同用戶的需求。

目前，通過“云網融合”的資源池，上海電信為企業用戶提供可定制的獨享計算、存儲及網絡資源，解決企業用戶業務部署的問題，同時，數據中心與業務專屬網絡直接連接，進一步保障企業信息化安全。在業務方面，上海電信“天翼云”用戶可以使用管理控制臺實現統一管理。為加強用戶信息安全，上海電信還將控制網與業務網分離，并對由設備硬件故障造成的數據丟失等損失，將提供“云保險”服務。

2016年，上海電信與新華傳媒共同打造了“上海中小學教材配套音頻資料下載中心”，將教材配套磁帶從課本中釋放出來。上海電信為其提供了私有專用云、獨享帶寬、CDN加速、DDOS防護及網絡信息安全保護等服務。今年8月，上海電信再次擴容云資源，目前，“上海中小學教材配套音頻資料下載中心”可滿足全市中小學生下載或使用配套的數字音頻資料。據了解，“上海中小學教材配套音頻資料下載中心”在線訪問響應時間低于3秒，網站下載總文件容量（流量）為250T。

根據上海本地企業特點，上海電信在“天翼云”的基礎上升級優化推出CLSN（綜合智能信息服務云節點）。其基于SDN/NFV技術，通過分布式云服務節點，向中小企業提供云主機、互聯網接入、Wi-Fi、企業通信、VoIP語音、企業視頻會議系統、網絡安全、防火墻等一攬子ICT解決方案。針對不同園區和企業特點，上海電信還可實現屬地化定制，其中，產業形態正從電子制造向信息服務轉型的上海漕河涇園區便是CLSN的受益者，上海電信為其園區管委會以及入駐的各類雙創企業和產業孵化器提供了CLSN信息化解決方案。

隨著信息技術的演進，降低IT成本、快速獲取網絡資源、高效部署業務成為企業IT需求的重點。對傳統企業中IT網絡與業務分割，運營成本高等問題，上海電信將企業IT運營轉向“云”端，推出“企業上云”計劃。2017年，上海電信為上海中心視頻監控平臺完成了企業上云計劃，為其提供最大吞吐量為1800Mbps、存儲1000T的兩路萬兆光纖以及小于2小時的系統割接服務，目前，上海中心視頻監控平臺可存儲551路高清監控90天的視頻容量，有效降低上海中心視頻監測存儲與擴容的建設成本，也解決了數據丟失的問題。

2017年，上海電信正式實行“企業上云”計劃，截止目前，超過兩千家企業用戶實現云化。2018年，上海電信將完成2萬家企業用戶的上云計劃。

發布會當天，上海電信與上海市信息安全測評認證中心、上海寶信軟件股份有限公司、萬國數據服務有限公司等5家企業和機構成立 “天翼云合作聯盟”。該聯盟著眼于“天翼云+”生態環境，整合生態圈上下游優勢資源，共同助推地區性信息化發展。