從寶山局局長程永紅手中接過紅旗的時候,章宏心里卻很平靜,雖然從此他不再是羅店分局的分局長,而是成為外出承包創業的小CEO。為了這一刻,他準備了很久,他希望出去闖蕩一番,而寶山局給了他這樣的機會和舞臺。
5月26日,寶山局舉行2017年劃小承包簽約儀式,除了章宏,從局長程永紅手中接過劃小承包紅旗的還有9個二級承包體的小CEO。在會上,一起簽約的還有前期競標成功的7個一級承包體的小CEO。各級劃小承包體的簽約,正式拉開了寶山局進一步深化改革的序幕。
■記者 錢立富
領導干部外出承包:
分局長變身“代理商”
“有很多人勸我,你做過區局市場處處長,現在是分局長,就不要出去闖蕩了。但是我這個人,骨子里是喜歡冒險、闖蕩的。”章宏說。春節時,章宏在微信朋友圈看到一篇名為《不忘初心 逐夢遠行》的文章,觸動了他內心的某個角落,而且聽說上海電信和外地省市電信公司都有人外出承包,這更加堅定了他走出去的想法。
章宏的想法和寶山局不謀而合。為了應對日趨激烈的市場競爭,加大深化改革的步伐,激發員工活力,寶山局希望能有員工自主創業外出承包,闖出一片新天地
經過公開競標,章宏如愿以償,成為寶山局政企聚類市場的外出承包人,“現在我成了一名代理商,獨立承包寶山局的政企聚類業務。”外出承包后,章宏和公司中止了勞動合同,他帶領2名員工組成核心團隊,成立了自己的公司,并通過社會招募組建了20多人的銷售團隊。章宏的公司完全是自負盈虧,銷售業績好,提成就高,大家的收入也就水漲船高,反之大家只能“過苦日子”。目前承包團隊已制定了非常詳細的拓展目標與計劃,希望能進一步拓展政企聚類市場。
雖然從一家人變成了兩家人,不過寶山局會全力以赴對外出承包團隊做好倒三角支撐,讓外出承包團隊能感受到區局的無處不在。
內部劃小承包動真格:
小CEO全部風險抵押
“今年的劃小承包很刺激,如果沒有完成收入目標,自己拿出的數萬元風險抵押金就拿不回來了。如果完成了收入目標,不僅能拿回自己的風險抵押金,而且還能獲得相應金額的對賭獎勵。這樣算下來,做得好和做不好,收入上的差距體現得非常明顯。”楊克說道,他是寶山局長江分局的一級劃小承包小CEO。值得一提的是,今年寶山局所有的小CEO都拿出了風險抵押金。
楊克承包的區域內有40多個小區,競爭相當激烈。今年他的收入指標在去年基礎上提升了一檔,而且業務發展量上也有要求。對于完成承包指標,楊克有信心,一方面是因為有刺激的“風險抵押金”機制,另一方面他手中的權力更大了。“比起以前,我感覺小CEO更有權了。比如說場地租賃費之類的費用,我們可以直接支配,只要跟二級承包人報備一下就行,這樣可以更加及時、靈活地應對市場變化。”
一級劃小承包人、牡丹江路營業廳店長韓鳴也有同樣的感觸,做得好不僅能拿回風險抵押金,而且能獲得不菲的獎勵。而且,韓鳴手中的權力也越來越大,“用人權、清退權、績效分配權,這些我手里都有。”
有了收入刺激、手里也有了權力,小CEO的積極性迸發出來。韓鳴說,為了提升營業員積極性,她想了不少辦法。今年初,韓鳴在牡丹江路營業廳內推出了“1小時獎勵”,當天營銷業績最好的營業員可以多獲得1小時休息時間,積累8小時就可以兌換成一天假期。這一特色做法極大調動了營業員的積極性,今年一季度牡丹江路營業廳的業績增長明顯。
記者手記:讓小CEO煥發出更多活力
寶山局今年的劃小承包特色鮮明,在外出承包上,領導干部“走了出去”;在內部承包上,所有的二級和一級承包小CEO都拿出數萬元的風險抵押金。其決心之大可見一斑。
寶山局深入推進劃小承包的決心,來源于完善的管理和考核激勵機制。寶山局為此成立了深化改革推進小組,局長程永紅當任組長,在公司企發部、人力資源部、市場部和財務部等部門的專業指導下,出臺了一系列的規范性文件和創新舉措,從制度層面徹底消除小CEO的顧慮。無論是外出承包,還是內部一級承包,寶山局都采取了公開競標的方式,想干事的員工不受崗級、資歷、年齡等客觀條件限制都可以參加競標。寶山局不只是給小CEO以名分,而是切切實實搭建好平臺、做好支撐工作,同時梳理完善各項資源使用辦法與流程,確保資源真正為小CEO所用,同時小CEO擁有對二級承包體、職能部門的逆向考核權,并采取強制排名等措施,確保小CEO權責利對等,讓他們真正成為承包“田地”的主人,從而真正激發員工的活力。
在激勵措施方面,寶山局在倡導干得好與干得不好完全是兩個樣。小CEO們干得好,不僅是個人和團隊成員收入的提升,而且在職業發展上獲得更大助力,自己乃至團隊成員都能在崗位等級上得以提升,體現出“干成事的有價值”。