李克強總理在今年的《政府工作報告》中明確要求，2017年網絡提速降費要邁出更大步伐，年內全部取消手機國內長途和漫游費，大幅降低中小企業互聯網專線接入資費，降低國際長途電話費。
在上海市通信管理局的統一協調下，上海地區三家基礎運營企業達成共識：《政府工作報告》中提出的提速降費工作要求，不應當看成是被動完成的任務，而應當是主動出擊，大有作為的歷史性契機。一方面，積極服務社會民生，實現“正外部性”效應是國有企業必須擔起的社會責任。另一方面，短期來看，提速降費雖然減少了一定的收入和利潤，但從長期的角度觀察，成本的降低反而會促進消費，而且會為各種新業務的快速發展打開新天地，對企業長遠發展絕對是利好。
規定動作不走樣
上海電信在企業內部挖潛的基礎上，對部分國際長途給予補貼，為最大限度地降價創造條件，提升廣大用戶的“獲得感”。今年5月1日以來，國際及港澳臺地區長途通話資費，有73個方向全部進入“1元區”。其中美國、加拿大、泰國、馬來西亞、德國等24個方向的資費全部降至0.49元/分鐘，澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞、塞班、法國等49個方向的資費全部降至0.99元/分鐘。同時，為助力“雙創”，中國電信上海公司也大幅降低中小企業互聯網專線接入資費。4月起，中國電信上海公司已經開展在網專線用戶的免費升速工作，其中百兆以下用戶提升速率接近翻番，百兆以上用戶速率翻倍。
上海移動推出了四大舉措。一是大幅下調國際長途直撥資費。自2017年5月1日起，大幅下調70個國家和地區的國際長途直撥資費，覆蓋超過90%的國際直撥長途話務量，其中21個國家和地區從6.88元/分鐘或1.88元/分鐘下調至0.49元/分鐘，49個國家和地區從6.88元/分鐘或1.88元/分鐘下調至0.99元/分鐘。二是全面下調“一帶一路”沿線國家和地區漫游資費。 “一帶一路”沿線國家和地區漫游資費優惠自2017年5月1日起正式全面推廣，沿線全部64個國家和地區的國際漫游語音資費下調至0.99元/分鐘；53個國家和地區的國際漫游流量資費調整為30元/60元/90元的包天不限流量資費。三是推出“速率倍增行動”，大幅下調互聯網專線資費。自2017年5月17日起，互聯網專線起步帶寬已實現20M，對協議期內帶寬200M以內的客戶，在不增加費用的情況下，經申請速率可免費升至上一檔。四是推出“小微寬帶”特惠產品。自2017年5月17日起，針對產業園區、商務樓宇、“雙創”企業等，推出在上下行速率、產品性能、服務保障等方面滿足小微企業需求的價廉質優的特色寬帶產品，與互聯網專線相應可比帶寬產品的資費相比，優惠超過50%。
上海聯通完成了一系列圍繞取消漫游費的產品轉型，打造了長市漫合一產品體系。首先，實現了預付費主流產品全國一體化資費調整，推出了新4G慧卡系列產品，將套餐內包含的本地資源調整為全國資源，并取消了套餐外的語音漫游費和流量漫游資費，真正實現了全國一體化資費。隨后，上海聯通統一了所有在售老產品的套外語音資費，調整后套餐內資源、贈送資源與同檔位4G慧卡系列產品保持一致。在為園區提供基本通信業務的基礎上，提供云產品服務一體化，通過提供諸如桌面云、云主機、統一通信等云產品，解決創業型企業起步時硬件投入過大、業務類型繁雜等問題。
自選動作新意多
上海地區三家基礎運營企業在認真落實《政府工作報告》所提出的提速降費工作要求之外，還根據上海地區市場競爭實際和企業自身情況，推出了形式多樣的新套餐與新服務。
上海電信在2017年全面落實集團公司轉型3.0戰略，提出“提速降費十大舉措”。包括推出每月僅需99元的不限量套餐，暢享無限量流量；在淮海中路、南京東路等十大商圈推出4G流量免費用活動，電信手機全城免費使用ChinaNet- WiFi；推出智慧家庭應用大禮包，指定套餐用戶可免費享受高清4K、智能組網、家庭云、視頻監控等智慧家庭應用；推出“全家享399——十全十美不限量禮包”，全家共享千兆帶寬、無限流量。
上海移動根據市場需要，結合企業發展重點，在流量和資費方面積極推出新產品。推出全網流量“任我用”資費，自2017年5月1日起，針對新客戶推出188元和288元兩檔“任我用”資費，分別包含12GB和20GB流量。推出系列流量優惠活動，自2017年5月1日起，針對不同流量需求的客戶，推出系列流量優惠活動，包括流量升檔計劃和“任我享”流量降費紅包搶購活動，流量低至5元/GB。推出“任我看”視頻流量優惠包，自2017年5月17日起，與熱門視頻App網站合作，推出9元和24元兩檔視頻流量優惠包，客戶可分別獲得3GB和30GB視頻流量。
上海聯通以流量經營為重點，推出三大創新舉措。一是推出大流量產品普惠用戶。2017 年年初推出的冰激凌系列套餐，無束縛且簡單易懂。二是以定制化流量應用推動產品創新。相關套餐具有用戶辦理門檻低和套餐資費與內容定制兩大特點。三是通過權益化客戶經營降低流量資費。針對全量用戶，通過“訂月包贈等額流量券”等活動形式，降低流量單價，提升客戶辦理業務的獲得感；針對視頻、零低流量等分群用戶，開展“新老用戶在沃視頻客戶端內領取10G流量日包券”等活動；將流量與分群、視頻、低消等全量業務有機結合，推出常態化周期性的低價或免費活動。
轉自《人民郵電報》
（杜昊、陸曉玲）
