上海電信每天的服務(wù)對象很多。難免會(huì)服務(wù)不周到的地方,導(dǎo)致客戶的吐槽。今天我們就看看上海網(wǎng)友都這么吐槽我們上海電信的。也讓鞭策我們,讓我們更好地為上海網(wǎng)友客戶服務(wù)。希望下次聽到的不再是您的吐槽,而是真誠的贊美。
no.1就上海電信國際精品網(wǎng)teamviewer用不了的問題聯(lián)系了客戶經(jīng)理居然叫我再辦一條普通寬帶或者買個(gè)4G上網(wǎng)卡還號稱就算我去工信部投訴也這么回答我我只能說實(shí)在不把CCC用戶放在眼里了.
no.2去附近的上海電信網(wǎng)點(diǎn),需要在原來的套餐里在多申請一個(gè)手機(jī)號碼,突然被告知外地人需要提供居住證或房產(chǎn)證才可辦理。可我是老用戶,只是在主號碼上增加一個(gè)附號碼而已。不行!手機(jī)號碼實(shí)名制我非常贊同,可電信的搞法是實(shí)名制+定居制+財(cái)產(chǎn)制=極端制。繼續(xù)玩吧、最好把自己玩成“美聯(lián)航”才過癮那。
no.3上海電信又在搞忽悠!公眾號上我申請了,結(jié)果什么都沒跳出來(我網(wǎng)絡(luò)是好的)再點(diǎn)一次就說申請過了,什么都沒跳!再搞什么!?投訴
no.4真是服了上海電信的鬼幾把寬帶了一到晚上卡成屎了手機(jī)看個(gè)視頻都卡。
no.5一盤游戲上海電信gank我兩次,恥辱下播!明天再見!
no.6今天看到一條評論,真心笑了:有一種聯(lián)通,叫北京聯(lián)通;有一種電信,叫上海電信。
no.7中國電信上海電信,你們客服人員都是小學(xué)畢業(yè)的嗎?地址登記錯(cuò)誤,也就算了,為了環(huán)保我申請的電子發(fā)票,郵箱綁定不成功,給你們客服打電話解決不了,就要求綁定微信公眾號,綁定了無法顯示賬單,再打電話,讓去營業(yè)廳自己去打印,結(jié)束直接掛電話,我想給你們一個(gè)差評都不行,你們的服務(wù)就這樣?客服體驗(yàn)差,微信號體驗(yàn)差,國家養(yǎng)你們能干什么?