自2月13日蘇州市發生疫情后，昆山電信高度重視、快速響應，周密部署、科學應對，履行社會責任，彰顯央企擔當，充分發揮信息通信“國家隊”通信保障優勢和科技抗疫、數智抗疫技術優勢，為打贏疫情防控阻擊戰殲滅戰提供了強有力的支撐保障服務。

全力支撐政府開展疫情防控工作

昆山電信將疫情防控作為頭等大事，成立疫情防控通信保障領導小組，全力保障市委市政府、衛生防疫部門、衛生檢測部門、基層社區的通信保障。完成市政府視頻會議系統遷移備份，實現7*24小時保障；連夜出動20人次，配合衛健委在體育中心搭建核酸檢測實驗室。

昆山電信外呼中心臨時擴容12345熱線坐席，并抽調40名員工接受培訓，支援12345熱線平臺，解答市民疑惑。

每天安排人員對衛健委核酸檢測信息錄入網絡、社區防控公安智能門磁平臺進行24小時監控，對昆山政務云、健康云主機側和網絡側進行巡檢，同時強化涉疫重保業務所在機房的現場巡檢，隱患排查，確保醫衛系統網絡穩定。按區域核酸檢測需求發送通知短信，為公安快速開發社區防控智能門磁平臺，緊急調集開通抗疫對講手機，安裝社區核酸檢測點監控365個，配合教育局升級光纖帶寬，對接蘇州線上教育中心，保障網課質量，確保停課不停學。

保障核酸檢測點網絡順暢

昆山電信第一時間組建了通信保障團隊，主動對接網絡保障需求，組織技術骨干對核酸檢測系統進行優化。緊急調用光路，擴容平臺出口帶寬。指定專人對接，配合推動昆山各個區域核酸篩查、流調溯源、風險人群排查等相關通信需求。另外，昆山電信裝維隊伍主動對接各檢測點位，安排287人次參與落實光纜布放、調試工作，171人次參與信號覆蓋、優化工作，完成了各區鎮1000多個防疫核酸檢測點的信號測試與參數優化，保障核酸檢測順利開展。

電信志愿者沖鋒在一線

自昆山開展區域核酸檢測以來，昆山電信響應號召，積極組建志愿者團隊，24名志愿者馳援高新區，20名志愿者馳援開發區，7名志愿者馳援鄉鎮。在核酸檢測現場，志愿者不顧寒風冷雨，沖鋒在前，協助工作人員布置現場、維護秩序、查驗健康碼和行程卡，幫助群眾掃碼、核對身份信息、提示做好個人防護、協助解決應急問題等，為疫情防控工作加足了馬力，充分展現“電信志愿”的速度與溫度，黨員先鋒用實際行動踐行榜樣的力量。

眾志成城，共克艱難，昆山電信將繼續以嚴之又嚴、實之又實、細之又細、慎之又慎的工作作風，全力做好疫情防控支撐工作。

本文系“昆山電信”公眾號原創