近年來,客戶銀行卡被盜刷的事情屢見不鮮,卡明明是在自己身上,卡里的錢卻不翼而飛,這真是讓人找不著北!
這不,一位身在貴州的外地人許先生,最近就遇到了這樣的傷心事。許先生是江西南昌人,是做工程的,所以平時經常四處奔波,2017年的12月19日那天,許先生由于工作調動,正從貴州都勻的長順來畢節的途中,早上9點鐘左右在服務站時,許先生要給同事轉一筆之前報銷的賬,突然發現自己卡上的金額數目不對。
許先生:之前我卡上一共是三萬八千兩百多塊錢,后來我一看只有2000多塊錢。后來我就去交易明細里面去查。就發現從12月18號13點多就開始,一直到晚上21點多陸陸續續八筆錢被轉走了,前面兩筆3000的,后面六筆5000,一共被轉走36000塊錢。
錢被轉走而自己又不知情,為了弄清楚原因,許先生做了很多工作,先是去查賬單明細,之后又開始回憶自己是不是用過錢,家人會不會直接轉走他這張卡里的錢,同時他也開始回憶并且翻看這段時間收到過的所有陌生短信及電話號碼,但是根據他的回憶,似乎都沒有可疑的情況。
許先生:我回憶了,因為18號我工作很忙,根本就沒出去過,我自己消費都沒消費過,而且我這個銀行卡只有我自己知道,家里人不知道。
許先生說,他的這張銀行卡以前開通過K寶業務,但是后來由于他決定用這張卡來固定存錢,所以在2017年的10月14日就去銀行解綁了支付寶以及微信等交易業務。所以他是怎么也想不通為什么他卡上的錢就這樣不見了。之后他撥打了銀行的客服熱線。對方告訴他,如果備注里面寫的是銀聯代收,那么他的錢就是被銀聯扣掉了,應該去找銀聯。
許先生:我平時請人轉賬的時候也會顯示是銀聯代收,而且代收的那個賬號和這個賬號是一模一樣的。我有一次轉了兩筆錢,有一筆是銀聯代收,而且是這個賬號,但是另外一個是顯示我另外一個卡的名字,而且兩筆都是轉到我另外一張卡上。
三萬塊多錢對于許先生來說不是一個小數目,自從錢不在了以后,到現在他也不敢跟家里的兩位老人說這件事,生怕他們擔心。由于這張銀行卡的開戶行是江西南昌,之后許先生就回到了江西南昌,同時也在老家報了案,工作人員只叫他回去等消息。
許先生:我到現在都是一頭霧水,我說這個錢怎么會被刷走?針對這個事情我還專門去銀行問了銀行工作人員,銀行工作人員也是說,按理來說錢是兩萬塊錢以上的話,一定是要用K寶才能轉的出去,k寶是在電腦上網銀才能用,手機上沒有,他說也覺得莫名其妙,他說這筆錢一天最多只能轉兩萬。
對于這件事,到現在許先生依舊想不通,而銀行那邊需要他提供一份報案回執單,他也提供不出來。他自己很苦惱,不明白為什么他的錢就這樣不見了。采訪中,我們也和許先生一起,電話聯系了銀行客服,咨詢如何知道自己的錢是不是被盜刷了。
許先生:我怎么能知道我的錢是不是被盜刷的呢?
客服熱線:如果不是你本人操作的,然后您的這張卡也沒有綁定過任何代收代繳的業務的話,您都可以把它當成是盜刷,并進行報警處理。您本人也可以咨詢核實一下,有沒有辦理過代收代繳的業務。
許先生:這些都沒有,我已經到銀行的柜臺去問過了。他們說他們覺得很奇怪,一天轉走三萬多塊錢,按理說要用優盾才能轉的走的,他們也不知道是怎么回事。
客服熱線:還是建議您跟警方聯系一下,如果說警方有什么要求的話,您的開戶銀行是會積極配合的。
對于這件事,許先生也明確告訴我們,他知道需要回到辦卡的歸屬地才能辦理,在這里他只是希望提醒大伙,在平時的任何經濟交易中都要謹慎,而且臨近年關,大家的現金交易就會大量增加,他不希望看到有朋友跟他出現一樣的情況。