智慧家庭智能組網(wǎng)是為中國(guó)電信上海公司家庭寬帶用戶提供的一項(xiàng)專業(yè)的家庭寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升服務(wù),具體包括五個(gè)階段:需求溝通,現(xiàn)狀測(cè)試,方
案設(shè)計(jì),組網(wǎng)實(shí)施,測(cè)試驗(yàn)收。
(1)需求溝通:電信工作人員充分了解客戶家庭寬帶情況、使用需求或現(xiàn)有問(wèn)題,并結(jié)合實(shí)際,初步告知用戶智能組網(wǎng)注意事項(xiàng)。
(2)現(xiàn)狀測(cè)試:裝維人員在家庭網(wǎng)關(guān)側(cè)使用電信專業(yè)設(shè)備進(jìn)行有線測(cè)試;在用戶指定的住宅內(nèi)的5個(gè)測(cè)試點(diǎn),使用電信專業(yè)設(shè)備進(jìn)行Wi-Fi覆蓋及速率的測(cè)
試。
(3)方案設(shè)計(jì):電信工作人員根據(jù)用戶需求,初步確定推薦設(shè)備、布線路徑、信息點(diǎn)位置,設(shè)計(jì)一套兼顧經(jīng)濟(jì)、性能、美觀且能滿足用戶需求的優(yōu)化方案。
(4)組網(wǎng)實(shí)施:實(shí)施有線布放,并對(duì)有家庭信息箱的用戶進(jìn)行箱內(nèi)線纜整理;部署信息點(diǎn),安裝設(shè)備及完成Wi-Fi參數(shù)配置
(5)測(cè)試驗(yàn)收:完成上述4項(xiàng)工作后,對(duì)家庭優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)再次進(jìn)行專業(yè)測(cè)試。若測(cè)試結(jié)果達(dá)不到優(yōu)化方案要求,則進(jìn)一步優(yōu)化。
注意事項(xiàng):限指定寬帶套餐用戶免費(fèi)申請(qǐng)智能組網(wǎng)活動(dòng),本活動(dòng)協(xié)議期為12個(gè)月,活動(dòng)規(guī)則詳見營(yíng)銷規(guī)則。