12月22日，省公司企信部黃銳副總經理一行到珠海多個春促現場賦能指導。珠海分公司副總經理黃少波，業支中心負責人李斌，香洲分公司分管負責人翁強、匡為，銷售部分管負責人鄭邦松、梁晶一起參與。
黃銳副總經理一行首先到香洲營業廳了解受理系統日常使用情況，并就分公司春促工作中的難點問題進行現場解答和交流，鼓勵員工走出柜臺，積極用好翼門戶+訂單中心模式，叮囑隨行省企信人員，做好系統優化和支撐，讓一線甩出一片天地。
隨后黃銳副總經理馬不停蹄來到瀚高西包區店，詳細詢問了店老板的經營情況和在使用CRM、翼門戶及工作助手等工具的使用情況，面對店老板反映相對友商我們的受理系統偏慢的問題，他提醒省企信人員要立刻對接分公司IT的同事，進行系統穿透，分析哪些場景哪些環節慢，找出原因，盡快解決，讓一線覺得系統好用，喜歡用，PDCA，持續優化，讓包區一線人員能夠更好地使用工具去“打糧”。
下午，黃銳副總經理來到新香洲營服中心，并與營服小CEO周德高進行了深入交流。周德高表示分公司的業支部門支撐很到位，也經常到現場幫扶，日常業務受理問題通過知識云都能得到迅速響應和支撐，但是擔心數據集約后營服無法獲取經分數據，而走流程擔心數據支撐不及時，現在都是本地業支提供寬表，區分和營服的同事自助分析，響應市場快，希望省公司能保留分公司以前的寬表模式，黃銳副總經理指示隨行人員，數據入湖后如何迅速響應各分公司經分需求，一定要加于研究解決；他還對翼門戶市場空間系統數據的準確性、營服春促工作的安排、系統支撐需求一一作了詳細了解，要求營服做好營銷工作的組織與鋪排，復盤和總結，鼓勵迎難而上，不達目標不罷休，要求省企信和分公司IT的同事，上下聯動，務必在系統穩定運行、一線需求及時快速響應、嚴格執行首問責任制這三方面全力以赴，做到最好，支撐一線人員再創佳績。
一線現場調研結束后，黃銳副總經理一行回到市公司與珠海黃少波副總經理和業支部門人員交流，同時收集了珠海IT近期需要解決及優化的問題。
省企信部的賦能和指導貼近基層，充分了解一線的痛點，送來及時雨，珠海分公司將更有信心、更有力量打贏這場春促戰役。（袁忠良）
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