一方小天地，卻有大能耐。在一個個“紅馬甲”，一抹抹“志愿紅”中，江蘇電信的黨員志愿者和愛心大使們，立足自身信息尖兵的專業技能和特長，以先鋒模范作用將溫暖送到最需要的人身邊，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，踐行初心，默默進行著善的匯聚和愛的傳遞。
1、用愛托起幸福“夕陽紅”
蘇州電信吳江區中山南路愛心翼站的李晶晶，作為集團級最美愛心大使，將中山南路愛心翼站打造成了一個傳播溫暖、傳遞愛心、傳送知識的公益場所。
“授人以魚不如授人以漁”。為了幫更多老年朋友更快、更好的融入智慧生活，李晶晶帶領中山南路愛心翼站的愛心大使們開展智能手機教學，手把手教老人們使用電子產品，幫助老人們跟上時代腳步。
為增強“老友們”的識詐反詐的“免疫力”，李晶晶通過通俗易懂、幽默風趣的語言，生動的短視頻案例，匯總生活中常見的通訊信息詐騙手段、類型、特點、規律，向中老年市民傳授“慧眼識騙術”，提醒大家擦亮眼睛，謹防電信詐騙。
在無錫，人民路營業廳的副店長楊婷正在忙著備課、上課：“爺爺奶奶們，請看大屏幕，今天我們來學習，看病時怎么通過手機預約掛號……”一場場智能終端輔導課堂在愛心翼站開展。
三年間，楊婷為20萬的“學生”上過課，為老年人、環衛工人等群體解決了如何使用智能手機的難題，而她本人也由此被評為市級崗位學雷鋒標兵。
2、用心點亮幸福“朝陽”
揚州躍進橋愛心翼站與新世紀幼兒園聯合開展“淡淡粽葉香，濃濃擁軍情”主題活動，活動邀請革命前輩講述紅色文化故事，傳承紅色基因。
孩子們穿著傳統服飾，在老師的講解下了解到端午節的由來和習俗，活動中小朋友們還一起學習包粽子、畫粽子。
揚州杭集愛心翼站聯合中國郵政，共同開展父親節特別活動，為了讓孩子們更好感受父愛，表達對父親的感激和愛意，準備了一場父親節紐扣貼畫親子活動，大家默契配合，共同完成手工，現場一片歡聲笑語，愛意濃濃。
6月3日，江蘇常州電信文化宮中心愛心翼站聯合常州招商銀行開展“穿越電信奇妙六一”兒童節主題活動，邀請小朋友們參觀電信博物館，愛心大使給他們講解電信百年時光，在百年電信的變遷中帶領孩子們感悟科技發展的強大。
3、讓識騙的“慧眼”更明亮
6月2日，徐州電信彭城路的愛心大使，深入賈汪宗莊村開展防范網絡通訊詐騙宣傳，設攤咨詢、贈送禮品和網紅小食，向群眾送上干貨滿滿的反詐”禮包“。
“面對面”向老人講解不法分子常用的詐騙手段，以及近期營業廳涉及網絡詐騙的典型案例。活動中，愛心大使向現場群眾派發反詐宣傳單張和小禮品，引導群眾安裝注冊“國家反詐中心”APP。
面對面的講，手把手的教，江蘇電信愛心翼站的愛心大使們組成一隊尖兵，以反詐宣傳活動“打響”一項持久的攻堅戰，走進社區，邀約進廳。
4、為騎手撐起“夏日綠蔭”
蘇州的愛心翼站搬到街頭，愛心大使們為辛勤勞作的戶外工作者送上冰水和扇子等物資，邀請戶外勞動者進廳納涼休息、喝綠豆湯，給他們帶去一份夏日的清涼。
鹽城電信解放中路愛心翼站于2020年5月起設立愛心充電站，以服務為支撐，以關心關愛為引領，為廣大戶外勞動者提供一個免費充電的場所。
讓騎手幾分鐘即可換上滿格電量的電池，愛心充電站在提供便利的同時，也成為了鹽城電信愛心翼站的一張新名片。