張長江是河南聯通的一名優秀的智家工程師。不久前，他接到一位“特殊”客戶的求助電話。客戶是一名老師，需要用網進行教學，但臨時租住的房子沒有寬帶，他非常焦急。張長江了解情況后，立即協調各方面資源推進流程，提前準備好裝機物料。
第二天早上五點半，張長江便趕到客戶家，經過一個小時的安裝調試，網絡成功裝通，老師準時開課。客戶激動不已，連聲夸贊聯通服務給力！
