3月15日，在2023年周口市3.15消費者權益活動日現場，周口聯通被中共周口市委宣傳部、周口市市場監督管理局、周口市消費者協會聯合授予2022年度“十佳優質服務單位”榮譽稱號。

　　2022年以來，周口聯通全面貫徹落實高品質服務行動計劃，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦客戶急難愁盼問題，組織開展“黨員亮身份 服務我出彩”、“智慧助老沃相伴 手機公益大講堂”、“落實高品質服務 提升客戶滿意度”、“創心服務 聯通你我”服務標兵爭創等系列服務活動，累計開展智慧助老活動700余場，為2萬余老年人提供服務，問題解決滿意率提升43.6%。

　　下一步，周口聯通將始終樹牢“以客戶為中心”的發展理念，以高品質行動計劃為統領，圍繞服務“底線、標線、高線”3條主線，聚焦“1個壓降、3個提升、2個深化”6項重點任務，深化改善“四個一點”的服務標準一體化運營，做優做實三大用心行動，打造近悅遠來服務口碑。