快捷辦理不出門 一鍵預約辦理
20Mbps天天寬帶360元/年
享6個月會員權益 辦理單寬帶 無需捆綁套餐 ￥360元/年 。
千兆云套餐199元
享400元翼支付權益金 寬帶 1000Mbps 通話 1000分鐘 流量 60G ￥199元/月。
天翼看家
享50元翼支付權益金 攝像頭*1臺 云回看*1天 上門安裝調測服務 ￥15元/月。
活動規則
一、活動時間：2022年12月1日至2022年12月31日。
二、活動內容：
（一）新裝5G融合套餐：享300元翼支付權益金，若辦理千兆寬帶套餐享400元翼支付權益金
（二）新裝全屋WiFi、天翼看家：享50元翼支付權益金
（三）新裝單寬帶：享12個月寬帶權益會員，其中天天寬帶享6個月寬帶權益會員
另：此獎勵政策不可與其他優惠同時享用。
三、權益領取說明
（一）會員權益領取說明：
1、會員領取方式：寬帶竣工后5個工作日后關注安徽電信微信公眾號，回復關鍵字“會員權益”，進入“權益專區-權益領取-更多權益-裝寬帶會員權益”，使用當時辦理寬帶的聯系號碼（省內本網號碼）獲取驗證碼登錄領取。
2、若您可領取會員月數為N個月，則會員權益需在自寬帶竣工日起的N+1個月內領取完，例如您可領取3個月會員權益，則需在自寬帶竣工日起4個月內領取完，若因逾期未領取造成的無法領取的情況，則不再補發。
3、下單訂單聯系號碼為異網號碼，需在會員領取頁面輸入下單聯系號碼驗證領取資格后，再按照提示使用安徽電信號碼登錄領取，無安徽電信號碼則無法領取會員。
4、寬帶權益會員獎品不定期調整，具體領取的會員以工作人員聯系為準。
（二）翼支付權益金領取說明：
1.翼支付權益金獎勵在寬帶竣工10個工作日后發放到您的業務聯系號碼翼支付賬戶中（僅限安徽電信手機號碼）；
2.贈送的翼支付權益金僅限充值至安徽電信號碼翼支付賬戶中，且翼支付賬號需達到2星級以上，若無法提供安徽電信號碼進行權益領取，則視為放棄領取；
3.權益金使用說明：您獲得翼支付權益金后，系統將以短信和客戶端彈框的方式通知您，您可在翼支付客戶端-我的-權益金中查看詳細使用規則。
四、5G融合套餐說明：
（一）本頁面下單為預約單，下單后客服將盡快與您聯系確認，具體套餐政策詳情以客服回訪為準，寬帶、超清電視安裝資源等以裝維上門核實為準；預約下單后若需撤銷訂單，可在頁面-更多服務-訂單查詢-訂單取消，或客服回訪時告知即可。具體套餐政策詳情及退訂規則以客服回訪介紹為準。
（二）套餐內手機上網流量僅限中國大陸境內使用，只適用于5G、4G、3G、2G，不區分5G、4G、3G、2G，不含WLAN（Wi-Fi）上網；5G網絡需更換5G終端，非5G終端辦理5G套餐只能享受5G資費優惠，不能享受5G網絡；5G網絡未覆蓋區域暫時無法享受5G網絡，用戶可以通過營業廳、熱線、網上營業廳、手機營業廳查詢本地區5G網絡覆蓋情況。
（三）5G會員權益說明：
1.應用會員權益：2022年10月31日前激活且成為5G會員的用戶可免費體驗天翼超高清、天翼云游戲、天翼云盤、視頻彩鈴、天翼云VR 5項應用權益；
2.權益領取方式：進入5G權益頁面領取，點擊領取會員權益>>
3.會員權益僅適用于主卡用戶，副卡不享受。
五、單寬帶/寬帶+iTV套餐說明：
（一）套餐設備為電信租賃或提供的，需簽兩年設備協議，如套餐為自備設備，可前往營業廳購買設備。各地市政策不同，詳細的設備及連接費政策以支付展示頁面為主。
（二）下單前可自助查詢安裝地址的寬帶資源情況，如與實地勘查結果不符，請以工作人員核實結果為準。
（三）年付費用說明：年付套餐一年付有效期一年，兩年付有效期兩年，到期后可通過線下營業廳或網上營業廳續約；年付到期后未續費則系統自動停機，為不影響寬帶使用，請您于到期前三個月續約。
（四）ADSL接入方式網速最高4Mbps無法提速，無法觀看高清視頻內容；
（五）寬帶、iTV需同一地址安裝。
（六）退訂說明：
1.退訂寬帶：您需在協議到期后您攜帶本人身份證和寬帶相關設備前往營業廳辦理注銷業務，若寬帶設備為自備則無需攜帶，詳詢10000號；或可通過安徽掌上營業廳（https://wapah.189.cn）-辦理-手機業務-寬帶預約路徑拆機進行預約。
2.變更寬帶套餐：您需在協議到期后攜帶本人身份證前往營業廳辦理變更套餐業務，詳詢10000號。
3.協議期內，如用戶因過戶、暫停保號、改低套餐、退訂套餐、拆機離網、攜號轉網等原因需要提前解約的情形須按需按約定進行違約賠償，“（優惠總金額/協議月份數）X 已履約月份數”支付違約金，協議取消當月計入已履約月份，違約金四舍五入取整。您可攜帶本人身份證前往營業廳與電信公司進行費用清算，詳情咨詢當地營業廳。
六、智家業務說明：
（一）辦理智家業務為月付費型，月付型套餐需簽訂2年協議；
（二）月付費型每月從賬戶余額中扣除月租；
（三）月付型在協議到期后您需攜帶有效身份證原件和設備前往當地電信營業廳取消。協議未到期或提前離網，對于寬帶/iTV以及天翼看家/全屋WiFi（智能組網）在協議期內拆機或退訂的同時收取相應固網終端設備的折舊費，涉及到多個終端時需累加收取。每個終端設備的折舊費計算標準為設備價值/協議期*（協議期月數-已執行月數），并收回終端設備。協議執行剩余時間不足6個月的，不再補收寬帶連接費及終端設備折舊費，只要收回終端設備即可。針對終端無法回收的，按您當地電信公司確定的終端費用標準收取。
七、其他規則說明：
（一）下單人姓名、聯系方式、身份證等信息需要同成功辦理人信息一致；政企、共建局、校園及商業等客戶由于其特殊性，暫時無法通過網廳辦理本頁面業務；
（二）若您名下有任意電信產品（如手機、固話等）欠費，需交清欠費后，方可申請辦理；
（三）根據工業和信息化部《電話用戶真實身份信息登記規定》的要求，下單時請使用真實身份證號，同一身份證號碼不可重復下單。
（四）電信提供的寬帶業務采用NAT（網絡地址轉換）技術，不提供公網地址，可能會導致少數VPN（虛擬專用網）、企業網銀、UPnP視頻監控等應用無法正常使用。
八、關于寬帶速率的說明：
電信公司向客戶提供帶寬業務時按照下行速率最高可達進行計算，速率常用單位為比特/秒，1Mbps=1024Kbps，1Kbps=1024bps。您所辦理的寬帶業務，寬帶上下行速率遵循以下約定：
（一）對于LAN或者FTTH接入寬帶用戶：
1.下行速率等于10Mbps的寬帶，上行速率為2Mbps；
2.下行速率等于20Mbps的寬帶，上行速率為4Mbps；
3.下行速率等于30Mbps的寬帶，上行速率為6Mbps；
4.下行速率等于50Mbps的寬帶，上行速率為10Mbps；
5.下行速率等于100Mbps的寬帶，上行速率為20Mbps；
6.下行速率大于等于200Mbps的寬帶，上行速率為30Mbps；
（二）對于ADSL/ADSL2+/VDSL接入的寬帶，上行速率為512Kbps。
九、中國電信業務辦理實名登記特別提示：
根據國家法律法規，中國電信所有渠道辦理固定電話、移動電話（含無線上網卡）、有線寬帶等業務時一律實行實名登記。用戶應當提供本人有效身份證件、現場拍攝并留存本人信息及照片。同一身份證名下辦理電話卡不能超過5張。 請用戶勿將本人身份證登記的電話卡隨意轉讓、轉租、轉賣給他人使用，嚴防被他人不法行為利用。
十、隱私說明：
為確保您本次業務辦理順暢以及后期我們可及時與您聯系確認業務信息，我們需要您提交姓名、手機號碼、身份證號碼、收貨/安裝地址信息，我們將按國家法律法規要求保護好您的個人信息，除非得到您的授權或法律法規等另有約定、規定外，我們不會公開透露您的任何隱私信息或向第三方進行共享。
十一、頁面描述中寬帶速率單位“M”均為Mbps縮寫，即寬帶“兆”數。