快捷辦理不出門 一鍵預(yù)約辦理
20Mbps天天寬帶360元/年
享6個月會員權(quán)益 辦理單寬帶 無需捆綁套餐 ￥360元/年 。
千兆云套餐199元
享400元翼支付權(quán)益金 寬帶 1000Mbps 通話 1000分鐘 流量 60G ￥199元/月。
天翼看家
享50元翼支付權(quán)益金 攝像頭*1臺 云回看*1天 上門安裝調(diào)測服務(wù) ￥15元/月。
活動規(guī)則
一、活動時間：2022年12月1日至2022年12月31日。
二、活動內(nèi)容：
（一）新裝5G融合套餐：享300元翼支付權(quán)益金，若辦理千兆寬帶套餐享400元翼支付權(quán)益金
（二）新裝全屋WiFi、天翼看家：享50元翼支付權(quán)益金
（三）新裝單寬帶：享12個月寬帶權(quán)益會員，其中天天寬帶享6個月寬帶權(quán)益會員
另：此獎勵政策不可與其他優(yōu)惠同時享用。
三、權(quán)益領(lǐng)取說明
（一）會員權(quán)益領(lǐng)取說明：
1、會員領(lǐng)取方式：寬帶竣工后5個工作日后關(guān)注安徽電信微信公眾號，回復(fù)關(guān)鍵字“會員權(quán)益”，進入“權(quán)益專區(qū)-權(quán)益領(lǐng)取-更多權(quán)益-裝寬帶會員權(quán)益”，使用當時辦理寬帶的聯(lián)系號碼（省內(nèi)本網(wǎng)號碼）獲取驗證碼登錄領(lǐng)取。
2、若您可領(lǐng)取會員月數(shù)為N個月，則會員權(quán)益需在自寬帶竣工日起的N+1個月內(nèi)領(lǐng)取完，例如您可領(lǐng)取3個月會員權(quán)益，則需在自寬帶竣工日起4個月內(nèi)領(lǐng)取完，若因逾期未領(lǐng)取造成的無法領(lǐng)取的情況，則不再補發(fā)。
3、下單訂單聯(lián)系號碼為異網(wǎng)號碼，需在會員領(lǐng)取頁面輸入下單聯(lián)系號碼驗證領(lǐng)取資格后，再按照提示使用安徽電信號碼登錄領(lǐng)取，無安徽電信號碼則無法領(lǐng)取會員。
4、寬帶權(quán)益會員獎品不定期調(diào)整，具體領(lǐng)取的會員以工作人員聯(lián)系為準。
（二）翼支付權(quán)益金領(lǐng)取說明：
1.翼支付權(quán)益金獎勵在寬帶竣工10個工作日后發(fā)放到您的業(yè)務(wù)聯(lián)系號碼翼支付賬戶中（僅限安徽電信手機號碼）；
2.贈送的翼支付權(quán)益金僅限充值至安徽電信號碼翼支付賬戶中，且翼支付賬號需達到2星級以上，若無法提供安徽電信號碼進行權(quán)益領(lǐng)取，則視為放棄領(lǐng)取；
3.權(quán)益金使用說明：您獲得翼支付權(quán)益金后，系統(tǒng)將以短信和客戶端彈框的方式通知您，您可在翼支付客戶端-我的-權(quán)益金中查看詳細使用規(guī)則。
四、5G融合套餐說明：
（一）本頁面下單為預(yù)約單，下單后客服將盡快與您聯(lián)系確認，具體套餐政策詳情以客服回訪為準，寬帶、超清電視安裝資源等以裝維上門核實為準；預(yù)約下單后若需撤銷訂單，可在頁面-更多服務(wù)-訂單查詢-訂單取消，或客服回訪時告知即可。具體套餐政策詳情及退訂規(guī)則以客服回訪介紹為準。
（二）套餐內(nèi)手機上網(wǎng)流量僅限中國大陸境內(nèi)使用，只適用于5G、4G、3G、2G，不區(qū)分5G、4G、3G、2G，不含WLAN（Wi-Fi）上網(wǎng)；5G網(wǎng)絡(luò)需更換5G終端，非5G終端辦理5G套餐只能享受5G資費優(yōu)惠，不能享受5G網(wǎng)絡(luò)；5G網(wǎng)絡(luò)未覆蓋區(qū)域暫時無法享受5G網(wǎng)絡(luò)，用戶可以通過營業(yè)廳、熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳查詢本地區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。
（三）5G會員權(quán)益說明：
1.應(yīng)用會員權(quán)益：2022年10月31日前激活且成為5G會員的用戶可免費體驗天翼超高清、天翼云游戲、天翼云盤、視頻彩鈴、天翼云VR 5項應(yīng)用權(quán)益；
2.權(quán)益領(lǐng)取方式：進入5G權(quán)益頁面領(lǐng)取，點擊領(lǐng)取會員權(quán)益>>
3.會員權(quán)益僅適用于主卡用戶，副卡不享受。
五、單寬帶/寬帶+iTV套餐說明：
（一）套餐設(shè)備為電信租賃或提供的，需簽兩年設(shè)備協(xié)議，如套餐為自備設(shè)備，可前往營業(yè)廳購買設(shè)備。各地市政策不同，詳細的設(shè)備及連接費政策以支付展示頁面為主。
（二）下單前可自助查詢安裝地址的寬帶資源情況，如與實地勘查結(jié)果不符，請以工作人員核實結(jié)果為準。
（三）年付費用說明：年付套餐一年付有效期一年，兩年付有效期兩年，到期后可通過線下營業(yè)廳或網(wǎng)上營業(yè)廳續(xù)約；年付到期后未續(xù)費則系統(tǒng)自動停機，為不影響寬帶使用，請您于到期前三個月續(xù)約。
（四）ADSL接入方式網(wǎng)速最高4Mbps無法提速，無法觀看高清視頻內(nèi)容；
（五）寬帶、iTV需同一地址安裝。
（六）退訂說明：
1.退訂寬帶：您需在協(xié)議到期后您攜帶本人身份證和寬帶相關(guān)設(shè)備前往營業(yè)廳辦理注銷業(yè)務(wù)，若寬帶設(shè)備為自備則無需攜帶，詳詢10000號；或可通過安徽掌上營業(yè)廳（https://wapah.189.cn）-辦理-手機業(yè)務(wù)-寬帶預(yù)約路徑拆機進行預(yù)約。
2.變更寬帶套餐：您需在協(xié)議到期后攜帶本人身份證前往營業(yè)廳辦理變更套餐業(yè)務(wù)，詳詢10000號。
3.協(xié)議期內(nèi)，如用戶因過戶、暫停保號、改低套餐、退訂套餐、拆機離網(wǎng)、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等原因需要提前解約的情形須按需按約定進行違約賠償，“（優(yōu)惠總金額/協(xié)議月份數(shù)）X 已履約月份數(shù)”支付違約金，協(xié)議取消當月計入已履約月份，違約金四舍五入取整。您可攜帶本人身份證前往營業(yè)廳與電信公司進行費用清算，詳情咨詢當?shù)貭I業(yè)廳。
六、智家業(yè)務(wù)說明：
（一）辦理智家業(yè)務(wù)為月付費型，月付型套餐需簽訂2年協(xié)議；
（二）月付費型每月從賬戶余額中扣除月租；
（三）月付型在協(xié)議到期后您需攜帶有效身份證原件和設(shè)備前往當?shù)仉娦艩I業(yè)廳取消。協(xié)議未到期或提前離網(wǎng)，對于寬帶/iTV以及天翼看家/全屋WiFi（智能組網(wǎng)）在協(xié)議期內(nèi)拆機或退訂的同時收取相應(yīng)固網(wǎng)終端設(shè)備的折舊費，涉及到多個終端時需累加收取。每個終端設(shè)備的折舊費計算標準為設(shè)備價值/協(xié)議期*（協(xié)議期月數(shù)-已執(zhí)行月數(shù)），并收回終端設(shè)備。協(xié)議執(zhí)行剩余時間不足6個月的，不再補收寬帶連接費及終端設(shè)備折舊費，只要收回終端設(shè)備即可。針對終端無法回收的，按您當?shù)仉娦殴敬_定的終端費用標準收取。
七、其他規(guī)則說明：
（一）下單人姓名、聯(lián)系方式、身份證等信息需要同成功辦理人信息一致；政企、共建局、校園及商業(yè)等客戶由于其特殊性，暫時無法通過網(wǎng)廳辦理本頁面業(yè)務(wù)；
（二）若您名下有任意電信產(chǎn)品（如手機、固話等）欠費，需交清欠費后，方可申請辦理；
（三）根據(jù)工業(yè)和信息化部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》的要求，下單時請使用真實身份證號，同一身份證號碼不可重復(fù)下單。
（四）電信提供的寬帶業(yè)務(wù)采用NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）技術(shù)，不提供公網(wǎng)地址，可能會導(dǎo)致少數(shù)VPN（虛擬專用網(wǎng)）、企業(yè)網(wǎng)銀、UPnP視頻監(jiān)控等應(yīng)用無法正常使用。
八、關(guān)于寬帶速率的說明：
電信公司向客戶提供帶寬業(yè)務(wù)時按照下行速率最高可達進行計算，速率常用單位為比特/秒，1Mbps=1024Kbps，1Kbps=1024bps。您所辦理的寬帶業(yè)務(wù)，寬帶上下行速率遵循以下約定：
（一）對于LAN或者FTTH接入寬帶用戶：
1.下行速率等于10Mbps的寬帶，上行速率為2Mbps；
2.下行速率等于20Mbps的寬帶，上行速率為4Mbps；
3.下行速率等于30Mbps的寬帶，上行速率為6Mbps；
4.下行速率等于50Mbps的寬帶，上行速率為10Mbps；
5.下行速率等于100Mbps的寬帶，上行速率為20Mbps；
6.下行速率大于等于200Mbps的寬帶，上行速率為30Mbps；
（二）對于ADSL/ADSL2+/VDSL接入的寬帶，上行速率為512Kbps。
九、中國電信業(yè)務(wù)辦理實名登記特別提示：
根據(jù)國家法律法規(guī)，中國電信所有渠道辦理固定電話、移動電話（含無線上網(wǎng)卡）、有線寬帶等業(yè)務(wù)時一律實行實名登記。用戶應(yīng)當提供本人有效身份證件、現(xiàn)場拍攝并留存本人信息及照片。同一身份證名下辦理電話卡不能超過5張。 請用戶勿將本人身份證登記的電話卡隨意轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣給他人使用，嚴防被他人不法行為利用。
十、隱私說明：
為確保您本次業(yè)務(wù)辦理順暢以及后期我們可及時與您聯(lián)系確認業(yè)務(wù)信息，我們需要您提交姓名、手機號碼、身份證號碼、收貨/安裝地址信息，我們將按國家法律法規(guī)要求保護好您的個人信息，除非得到您的授權(quán)或法律法規(guī)等另有約定、規(guī)定外，我們不會公開透露您的任何隱私信息或向第三方進行共享。
十一、頁面描述中寬帶速率單位“M”均為Mbps縮寫，即寬帶“兆”數(shù)。