答：影響網絡質量的因素很多，包括線路、用戶電腦、使用環境和用戶使用保養，以及用戶安裝何種操作系統、安裝哪些應用程序及用戶使用正確與否等等。建議您在網絡非繁忙時間段多測試幾次，或者選擇市場上的其他測速工具進行對比測試，綜合評估您的網絡質量。如果各種測試工具均得出您的網速沒有問題，那么您可能需要考慮更換更高帶寬的寬帶產品了。
