答：影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的因素很多，包括線路、用戶電腦、使用環(huán)境和用戶使用保養(yǎng)，以及用戶安裝何種操作系統(tǒng)、安裝哪些應(yīng)用程序及用戶使用正確與否等等。建議您在網(wǎng)絡(luò)非繁忙時間段多測試幾次，或者選擇市場上的其他測速工具進(jìn)行對比測試，綜合評估您的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。如果各種測試工具均得出您的網(wǎng)速沒有問題，那么您可能需要考慮更換更高帶寬的寬帶產(chǎn)品了。